《企业管理咨询》考情分析——总纲课件.pptVIP

企业管理咨询 应 试 指 导　　;考试题型;各类题型大致做题时间 客观题 20 分钟左右。 名词解释10分钟左右。 简答题15分钟左右。 计算题20分钟左右。 论述题20分钟左右。 案例分析题30分钟。 最后留约 10-１５分钟检查。 　　 尽量不要提前交卷，坚持到最后。;　单项选择题：单项选择题通常是考核教材中的基本知识点，理解后才能作答的题多，还有一部分通过计算来选择答案。由于这类题型，每题只 1 分，所以把握做题时间就非常重要，要提高速度，就需熟练地把握所学知识。 　多项选择题：多项选择题不涉及计算，主要考查考生对所学知识的综合以及 记忆的熟练程度。考题中的选项很多都是教材中的原话，但只看不记忆很难拿到分，所以建议考生识记。 　名词解释：名词解释是具体的知识点，考察记忆力． 　简答题：简答题用来考核考生对某方面问题的理解和掌握程度，一般只需要直接作答，答要点即可，不需展开。 　论述题：着重考查考生分析问题、解决问题的能力。在答题时，要围绕韪提问，先列出答案要点，有时间和精力的情况下再对要点展开叙述，此时考生应发挥自己的真知灼见，要在深度、广度上下功夫。 　案例分析题：郑重考核考生分析、解决实际问题的能力，考核考生综合应用能力和创造性。在答题时一定要针对案例进行答题 ，切不可张冠李戴。;简答题 主要出自第11章（7次），1、7章（各5次），6章（4次），3、4、12、13章（各3次），8章（2次） 答题技巧：只需答出要点。如果要点过于简单，可做必要解释。 ;论述题 从章来看：主要出自第7章（3次），第2、4、6章（各2次），第8、9、11章未出过论述题，其余各章各1次。 从节来看：第2节和第3节各出了7次，第1节只出了2次。 答题技巧：在答出要点的基础上，展开论述。;案例题： 章节：主要出自第8章，第4章（08.10、05.10独立出题，07.10、07.1与第8章共同出题，06.10与第3、8章共同出题）、11章（09.1独立出题）、3章（08.1、06.1独立出题）。 每章的第1节不考案例题。;案例题答题技巧 首先，要抓住“题眼”，例如：评价、问题、原因、措施等 其次，要认真阅读和分析案例材料，了解其涉及的知识点（一般跨章节）； 第三，立足教材，要利用教材的理论来分析问题、回答问题。;二、本课程的学习建议 　　1、企业咨询管理的总体概述,包括企业管理咨询的性质和特点,任务和使命,类型和程序等，多出现在选择题里面，如果出现在简答题和论述题中，多是问咨询管理的使命和类型。 　　比如2008年1月的单选题目中: 　　-----有利于帮助多数企业完成管理“转型”任务的管理咨询工作方式是（　） 　　A. 封闭式 　　B. 领导式　　C. 操纵式　　D. 参与式 　　比如在2008年10月简答题和名词解释中: 　　——中期咨询 　　——在选择不同的咨询工作作风时,需要考虑那些因素? 　　比如2009年1月的论述题目: 　　——联系我国企业实际,阐明企业管理咨询工作者承担的使命.;　　3、企业管理咨询的主体的素质能力要求,多出现在选择题中,出现频率较少 　　例如2008年1月卷中单选题第2题： 　　——独立思考、迅速判断问题的能力，属于咨询人员的（　） 　　A. 政治思想道德素质 　　B. 智力素质 　　C. 技能素质 　　　 　　D. 身体和心理素质 　　4、咨询客体的分类,运行规律以及自身具体职位设计的注意事项,出现在选择题和名词解释中. 　　比如在2009年1月就出现在选择题和名词解释都中过： 　　——咨询机构在具体职位的设计中，首先要考虑（　） 　　A. 咨询人员的素质 　　B. 工作的需要和组织功能的发挥 　　C. 公众关系　　　　　　D. 组织内的心理结构 　　——咨询客体的运行规律 　　比如在2008年10月的名词解释中的出现过对咨询客体的题目: 　　——涉外企业;　　5、企业战略管理是重点内容,其中具体咨询的战略方案都是选择题中出现频率较高的. 　　比如在2008年10月的单选题中出现过: 　　——当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行（　） 　　A. 适当调整 B. 局部调整 　　C. 较大调整 D. 全局性调整 　　比如在2009年1月多项选择题和简答题中： 　　——可供选择的企业经营空间战略有（　） 　　A. 全领域经营 　　B. 全国化经营 　　C. 全球化经营 　　D. 多样化经营　　E. 国际区域化　　 　　——简述战略管理者领导风格的主要类型.;　　6、企业管理组织咨询,这个考点里面要掌握组织的基本原则,组织的分类,组织咨询的基本方法。考试里出现在各种题型的可能性都有. 　　比如2008年1月的单选5和6题以及简答题中都出现过: 　　----简述管理组织设