一汽大众PDI课件.ppt

PDI讲义 2010-07-23/技术服务部 目录 PDI是Pre Delivery Inspection的缩写，可直译为交车前检查。 该工作的意义如下： 1、使用户对车辆有初步了解。 2、提高经销商的服务质量和形象。 3、提高用户对大众产品的满意度。 4、对售后出现的纠纷起依据作用。 5、发现、消除质量缺陷的重要环节。 目录 PDI主要包括三大流程 接车检查流程检查要点 接车检查流程检查要点 商品车管理流程目视化样板 目录 一 汽 － 大 众FAW-VOLKSWAGEN * PDI含义及意义 1 PDI工作流程及检查要点 2 运营评价中PDI内容 3 PDI含义及意义 PDI含义及意义 1 PDI工作流程及检查要点 2 运营评价中PDI内容 3 接车检查流程 保证到港车辆完好。 判断缺陷车辆为物流质损或非物流质损，并按相应的规定进行处理。 库存车维护流程 使库存车辆处于完好状态。 对故障车辆及时进行处理。 交车检查流程 使客户初步了解车辆。 确认车辆状态，避免日后纠纷。 接车检查流程 接车检查流程检查要点 信息记录完整 合格项打勾 签字齐全 库存检查流程 1.此表由商品车库存管理员在车辆入库时填写。 2.“入库时间”与“出库时间”的填写格式为:年（××）月（××）日（××）例如：“08.02.03”。 3.存放时间一栏统一以“天”为单位进行填写，例如: 存放时间为30天，填“30”即可。 4.“单号”一栏，当某辆车的库存时间超过一个月时，要有一张对应的《商品车状态检查记录表》。 5.单号一栏填写规则为车型代码＋编号。编号规则： 1G 08 02 001 6.接车检查人一栏，填写车辆到港接车检查人员姓名。 信息齐全 注：库存车超过一个月必须有此表。 是否按要求维护相关项目 注意检查日期与入库日期的关联结 交车检查流程 必须开8-任务委托书，否则首保无法结算 交车检查流程检查要点 信息必须齐全 签字必须完整 合格项打勾 必须责任到人 PDI含义及意义 1 PDI工作流程及检查要点 2 运营评价中PDI内容 3