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消费记录查询—（1） 消费记录查询—（2） 消费记录查询—（3） 2.4 余额退还 点击“余额退还”按钮 点击“缴费”按钮 点击“缴费”按钮 感谢聆听 * * * * * * * * 刷诊疗卡 诊疗卡业务办理—— 业务主菜单界面 2.1 自助挂号操作 点击“挂号”按钮 （2）诊疗卡业务办理—— 当日挂号 （2）诊疗卡业务办理—— 选择病种 （2）诊疗卡业务办理—— 选择某病种下的科室 （2）诊疗卡业务办理—— 选择号牌 （2）诊疗卡业务办理—— 挂号成功 点击“挂号”按钮 （2）诊疗卡业务办理—— 预约挂号 （2）诊疗卡业务办理—— 选择预约日期 （2）诊疗卡业务办理—— 选择病种 （2）诊疗卡业务办理—— 选择某病种下的科室 （2）诊疗卡业务办理—— 选择号牌 （2）诊疗卡业务办理—— 选择就诊时段 （2）诊疗卡业务办理—— 挂号成功 （2）诊疗卡业务办理—— 预约挂号 （2）诊疗卡业务办理—— 预约挂号记录查询 2.2 自助充值 点击“充值”按钮 选择充值方式 现金充值 银行卡转账充值 插入银联卡 输入银行卡密码 输入转账金额 2.3 自助查询 点击“查询”按钮 查询交易业务菜单 账户信息查询 充值退费记录查询 银医自助机的使用 沈艳玲 2014.5.9 使用自助机的优势 减少病人窗口时间，分流病人，减少三长一短，保障门诊就诊秩序。 减少综合服务窗口的压力，有效控制不断增加的窗口财务人员数量，发挥人力资源的最大效应。 避免患者短时间内大量集中，减少突发事件，有效控制院内交叉感染。 增加了门诊预约挂号的一种新途径。 门诊综合服务窗口33个，仍然不能满足不断增长的患者需求， 为了最大限度地缩短患者因排队等待的时间，增加自助机服务。 现场预约 网上预约 电话预约（4361229） 118114预约 诊间预约 病房预约 自助机预约 门诊预约挂号途径 自助发卡机程序首页 诊疗账户办理—— 阅读办理协议 诊疗账户办理—— 选择办理方式 诊疗账户办理—— 读取二代证 诊疗账户办理—— 输入手机号码 诊疗账户办理—— 确认个人信息 诊疗账户办理—— 投入现金 诊疗账户办理—— 注册信息及发卡 自助业务主要功能： 自助挂号流程 点击“自助就诊业务”按钮 选择卡介质类型 * * * * * * * *