劳动力调查入户技巧课件.ppt

劳动力调查的 入户调查技巧 ;一、月度劳动力调查面临的境况 ;一、月度劳动力调查面临的境况;1.部分人对月度劳动力调查重视不够;2.与调查对象难以沟通;3.社会治安和社会管理等综合因素影响;4.调查时间难掌握;二、月度劳动力入户调查应掌握的技巧;一、准备阶段——须制定好科学周备的入户计划;2.人员配备得当 一要合理配备入户人员。条件允许情况下调查员最好两人一组，男女搭配，尽量避免一人单独入户调查。调查员要面对不同阶层、不同家庭、不同年龄的对象。男女两个调查员搭配进行调查可以给被调查人更高的安全感和可信度，有利于得到被调查人的信任与合作。 二要选陪调人员。调查陪调员要选择熟悉社区（村）情况、个人文化素质比较高的当地人，可以是社区（村）工作人员，也可以是物业管理人员等，熟人带领可以大大提高入户摸底及登记工作的效率。;3.自身形象得体 月度劳动力调查员是受政府的委托，代表政府进行调查、登记工作，因此一定要有好的仪表和精神面貌。调查员着装以端庄大方为要，同时须悬挂或出示县、区一级以上调查机构统一印发的《调查指导员证》、《调查员证》，以获得初步信任，使对象愿意与你交谈。;4.物品准备充足。 月度劳动力调查为每户被调查对象准备了一份小礼品，在入户前应准备好一定数量的礼品；调查问卷的数量要充足，如社区名称编号等项目可事先填好，以减少入户登记时间。橡皮，尺子、鞋套、记事本等工具须齐备，登记用笔一般情况下以铅笔为宜。;5.沟通协调得力 提前做好与有关管理部门的协调和沟通工作，争取得到理解和帮助。如与社区居委会、楼门组长、物业管理人员、协管员等有关人员建立联系，了解各户的基本情况，争取他们配合入户，减少入户阻力。月度劳动力调查任务比较重，调查时间比较紧。针对这种情况，调查人员要事先踩点，搞清楚自己要调查那个社区那栋楼怎么走，合理的安排调查路线。;6.科学安排模拟入户 包括构思好开场白，让调查员熟悉入户的工作流程，有助于正式调查的顺利开展。;7.选择入户时间 （1）约访：若情况允许，可以采取约访的方式。在访问之前，调查人员应先行与调查对象进行电话联系，征得他们的同意，确定访问的具体时间、具体地点以确保调查工作顺利进行。从近几年月度劳动力抽样调查看，现在农村人口外出多，为了避免吃“闭门羹”或只碰上高龄老人而无法入户或入户后难以登记，在上门调查前，应根据年初外出人口信息登记表与被访问对象通过电话等方式进行约访。 （2）直接上门入户登记。调查员要根据不同的调查对象，确定入户时间。一般地讲要选择调查对象休息时间入户，如中午和晚上。同时，选择入户时间时要注意回避他人。尽量减少调查工作对被调查人日常生活的影响。比较适宜的调查时间是双休日上午9:00－11:30、下午3:00—6:00、晚上7:00—9:00。工作日进行调查则最好选择下午下班后的6:30—9:00。 ;萧山区月度劳动力调查事前预约表;☆：退休在家老人比较适合在10：00——10：45这个时间段，刚好是他们早锻炼归来休息后，做中饭前。 上班族：晚上7：00—8：00，刚好是吃饭晚饭阶段。如果是有中小学生的家庭，时间需提前半小时左右，以免影响其作业。 年轻群体：时间比较难固定，优先电话预约。;二、进门阶段;例：开场白 ：“大妈，您好，我是劳动力变动调查员，我们正在进行劳动力调查，需要占用您一点时间来协助我们完成调查查登记。请放心，我们会对您提供的情况保密，谢谢您的合作。” ;2、拉近距离 消除戒心 在介绍完身份来意后，可以先送上入户礼品，然后展开正式调查，以礼相待，缓和气氛。 也可以通过善意的美言，拉近距离。对家里的陈设、小孩等都可以进行赞美，用一句简单的赞美，就可能让整个调查顺利开展。 例：“您家收拾的真干净！” “你家宝宝好可爱啊！” ; 3.告知纪律 当被调查人对调查员表现出疑虑，担心自己的资料被泄露时，调查员应耐心解释，同时承诺对相关信息保密，特别是要向调查对象说明，调查的资料不作为收费、计划生育等行政行为的依据，调查机构和调查人员对调查户的资料有保密义务，将来公开的数据不是一家一户的单个资料，而是整个调查对象的综合资料，以消除调查户的思想顾虑，取得对调查的理解与配合等。 4.地点选择 因为调查员访问的调查表中的很多内容涉及到被调查者的个人信息和隐私，所以为了使被调查对象畅所欲言，应尽可能的选择一个无其他人在场的场所进行访问登记，在住户有客人在家的情况下，可以用一种较为委婉的方式建议另外寻找一个谈话地点或者另约时间登记。;（三）访问阶段 在入户登记工作中，被调查对象可能出于各种的原因，不愿意或未能真实地反映有关调查信息，所以调查员入户调查时要讲究