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薪酬基本概念和基本原理

薪酬理论与实务 【开篇案例】 H公司的薪酬管理困境 H公司是国内一家大型民营企业,该公司虽然规模不小,业绩也还不错,但由于该公司忙于开拓市场,一直未能重视人力资源管理体系的规范化建设。正是由于这样的原因,该公司缺乏有效的薪酬管理和激励机制,严重影响了其对员工的吸引、保留和激励能力,并对公司的成长与发展带来了不少问题,其具体表现如下: 1.该公司中下层员工的工资,主要按照其在公司中的管理层级和工作年限来进行支付,但这一标准却没有能够准确地反映员工的能力和对企业的贡献,员工之间的报酬缺乏可比性。那些能力强、对企业贡献大的员工,由于其没有得到合理的回报而产生抱怨,工作积极性被严重削弱。 2.该公司中高层经理的工资,主要是由公司的董事长(或总裁)与其进行协商来决定,但在协商的过程中却缺乏统一的标准和依据。另一方面,由于公司的业绩和规模不断增长,在创业之初进入公司的经理,其所协商的工资水平大多低于后来进入公司的空降部队。如果不对这部分新的空降部队给予高薪,企业就无法有效吸引人才;但如果给予其高薪,就在公司的创业者和空降部队之间形成了较大的工资差距,严重引发了创业者的不满,并进一步加深了二者之间的隔阂。 【开篇案例】(续) 3.该公司人力资源部最近组织进行了一项管理诊断。通过问卷调查发现,薪酬分配在企业的所有管理要素中被员工评分最低,这在公司中引起了极大的震动。员工对薪酬分配的抱怨进一步加剧,他们强烈要求对薪酬分配体系进行改革。 4.该公司一直以来主要依靠员工的工作自主性推动工作的开展,而未将员工的报酬与其绩效考核的结果相挂钩。但随着公司逐渐做大,那些业绩好的员工越来越多地产生不满,他们强烈要求根据业绩支付报酬,并在不同业绩员工之间充分拉开差距。 该公司面临的薪酬管理问题,严重制约了公司的进一步发展,因此,该公司迫切需要进行薪酬分配制度方面的改革。但人力资源部对这些纷繁复杂、相互纠缠的薪酬问题一筹莫展。那么该公司到底应该如何来进行薪酬变革呢?该公司应该建立一种什么样的薪酬分配体系,应该采用什么样的薪酬设计与薪酬管理方法,应该如何将薪酬与员工的贡献和能力相挂钩,应该如何依靠富有吸引力的薪酬提升公司吸引、保留和激励人才的能力呢? 本课程主要内容 第一章 薪酬基本概念和基本原理 第二章 基础工资体系的设计 第三章 绩效调薪的设计 第四章 奖金体系的设计 第五章 福利体系的设计 第六章 特殊员工群体薪酬管理 薪酬的概念与薪酬的构成 美国著名的薪酬管理专家米尔科维奇的观点:雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种具体的服务和福利之和。 美国薪酬管理专家约瑟夫.J.马尔托奇奥在其所著的《战略薪酬》一书中,将薪酬界定为:雇员因完成工作而得到的内在和外在的奖励。并将薪酬划分为外在薪酬和内在薪酬。内在薪酬是雇员由于完成工作而形成的心理形式。外在薪酬则包括货币奖励和非货币奖励。这种对薪酬的定义,更多的是将薪酬作为企业奖励员工,从而提高对员工的吸引、保留和激励的手段和工具来看待。 薪酬的构成 经济性报酬的主要构成(1) 基础工资(Base Pay):企业按照一定的时间周期,定期向员工发放的固定报酬。基础工资主要反映员工所承担职位的价值或者员工所具备的技能或能力的价值,即分别是以职位为基础(Pay for Job)的基础工资和以能力为基础(Pay for Competency)的基础工资。在国外,基础工资往往有小时工资、月薪和年薪等形式,在中国大多数企业中,提供给员工的基础工资往往是以月薪为主,即每月按时向员工发放固定工资。 绩效工资(Merit Pay):在中国更为贴切的说法是绩效提薪。绩效工资是根据员工的年度绩效评价结果而确定的对基础工资的增加部分,因此它是对员工的优良工作绩效的一种奖励。但它与奖金的差别在于,奖金并不成为基础工资永久性的增加部分,而只是一次性的奖励。 奖金(incentive pay):是薪酬中根据员工的工作绩效进行浮动的部分,可以与员工个人业绩相挂钩,也可以与其所在团队的业绩相挂钩,还可以与组织的整体业绩相挂钩,这分别称为个体奖金、团队奖励和组织奖励。但需要注意的是,奖金不仅要与员工的业绩相挂钩,同时也与员工在组织中的位置和价值有关,它通常等于二者的乘积。 经济性报酬的主要构成(2) 津贴(allowance):对员工工作中的不利因素的一种补偿。比如:企业对从事夜班工作的人,往往会给予额外的夜班工作津贴;对于出差的人员,也往往会给予一定的出差补助。但津贴往往并不构成薪酬中的核心部分,它在整个薪酬包中所占的比例往往较小。 福利(Benefit):福利也是经济性报酬中十分重要的组成部分,而且在现代企业薪酬设计中占据

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