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全面提升管理能力与情商
全面提升管理能力与情商CEGOS Managerial IntelligenceDuration: 2 DaysPrice:5590 YuanJanFebMarAprMayJun26-27(SH)2-3(BJ)30-31(SH)9-10(CD)9-10(BJ)14-15(SH)21-22(CQ)28-29(KM)11-12(BJ)29-30(SH)JulAugSepOctNovDec30-31(BJ)16-17(CD)23-24(XM)6-7(SH)24-25(BJ)15-16(SH)29-30(CD)19-20(BJ)23-24(SH)21-22(SH)¥399/人在线学习(推荐理由:研究证实,持续性的回顾可强化记忆和吸收。)??管理方式??激发并维持员工的积极性??管理者的情境管理技能??管理者的关系管理技能??管理者的情绪管理技能课程意义:在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中,越来越多的管理者发现管理灵活性是一项攀上成功峰顶的必备素质。本课程从管理能力与情商两个维度,系统地帮助参加者提升管理灵活性,从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡,最终迈向成功。参加对象:* 新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员内容大纲:1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型- 管理才智的组成部分- 定义和特征2.掌握管理技能* 激发有效的行为- 通过背景管理提高员工自主度* 指挥个人和团队的行动- 拥有共同基准的基本原则- 设定与战略相一致的目标- 员工绩效评估* 个别和团队的激励- 使用正确的激励杠杆- 传授学习经验3.提高情况分析技能* 系统地看待现实- 管理问题错综复杂- 系统性思维的5大原则- 理解对现实的认知- 系统及其环境- 主动性与杠杆作用4.发展人际交往技能* 设立共享信息沟通系统- 信息与沟通- 使用恰当的沟通工具* 准备并主持团队会议- 不同的会议类型* 管理敏感的情境- 给予否定反馈- 给予肯定反馈- 给予反馈,再次激励员工* 处理好与上司的关系- 与上司沟通- 积极而富有动力5.提高情绪管理技能* 自我情绪管理- 提高情商* 压力管理- 理解压力是如何起作用的并加以管理Program Outline:1. Developing managerial intelligence* The CEGOS managerial intelligence model- Components of managerial intelligence- Definition and characteristics2. Mastering managerial techniques* Developing effective behaviour- Adopting effective management styles- Developing autonomy through contextual management* Directing individual and collective action- Ground rules with common benchmarks- Setting goals consistent with strategy- Assessing co-worker performance* Stimulating individual and collective drive- Using the right motivational levers- Delegating learning experiences3. Developing situation management skills* Viewing reality as a system- Management problems are complex- 5 principles in systems thinking- Understanding the perception of reality- The system and its environment- Initiatives and leveraging4. Developing interpersonal skills* Setting up a communication system for sharing information- Information and communication- Using the appropriate communication tools* Preparing and conducting a team meeting- Different types of meetings* Managing sensitive
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