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店铺销售分析报告课件
店铺销售分析报告
制作人:Ava 2004.5.17
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分析目标
业绩
员工
顾客
产品
管理
设备
环境
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业 绩
目前:两家店销售业绩对比
虹桥店:至今售出10块表
南京西路店:至今售出16块表
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员 工
现状:
1、虹桥百盛专柜柜长(孙燕娜)已离开,需补充人员。
临时由店员暂代。
原因:
和楼管相处不融洽,造成工作受阻。急需公司派人去和
管理层沟通协调。
2、南京西路专卖店分班销售人员配置有误,业绩有明显差
异。马上着手重新分配。
3、专卖店店员销售技巧缺乏,对产品知识了解不够。
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顾 客
目前店铺每天在做客流记录:
以专卖店来看,客流晴雨天基本持平。客流每天保持
在20人左右,有意向购买的在6人左右。总体上来客
数尚可,有消费潜力可进一步挖掘。
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产 品
(详述由货品主管汇总分析),以下是简析:
目前柜面上货品基本是大表款式,且重复出样较多。
远远无法满足顾客的需求,大部分有购买意愿的顾客是怀着
明确目标而来。让顾客失望离开和店铺做的承诺到时不能兑现
都是公司最严重的损失。所以望总公司能大力支持分公司前沿
销售部门,保证货源的充足和及时性。
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管 理
1、专柜柜长、专卖店店正副店长工作职责需明确,除了
管理本店外,必须以身作则做好销售工作,努力提升业绩。
2、各店的工作流程必须标准,并做好文档管理,核查由公司
店务统一控管。
3、店务需每天下班前和店铺了解当天工作,并做好记录。
4、店务需经常巡视各店,收集业况,回公司汇总分析调改。
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设 备
1、专卖店蛋形陈列架有歪斜,需联系装潢公司做修整,以免
损害公司品牌形象。
2、店铺需再增加些必备物料用品,已向公司行政部门申购。
3、店铺仓库需由专人保管及清洁,请店长监督管理。
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环 境
现状:
店铺销售环境不够活跃,音乐需做调整,橱窗布置需
周期性做变化,地面清洁度需加强等等。
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