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开发思路PPT课件

开发思路;1、打招呼:有人在吗? 2、开场白并确认身份:不要太罗嗦,尽量简短,不需要自我介绍。如,亲,我想和掌柜你谈个合作,你是掌柜对吧~ 3、介绍模式:说出我们模式的特色…… 4、确认是否能接受免费试用:产品是免费给你的潜在消费者的哦,你可以接受嘛! 5、挖需求:例A,假如你参加我们推广你最期待什么样的效果呀?例B,亲,假如推广这款宝贝,你想得到什么样的效果呢? ;6、针对需求给案列: 7\结合模式说好处:为什么能做到…… 8、引入费用:亲,你也知道那么好的服务是需要一定的费用做支撑的,你说是吧! 9、解除抗拒;围绕效果去谈,不要跟商家讨论价格 10、要求成交:出现抗拒,继续解除。所有抗拒都可以用效果解除。 11、要求转介绍;谈客户要注意的: 1、当商家愿意了解之后,就反问商家:你了解过试用推广吗? 如果商家说不了解,则我们可说:我们的模式就是提供产品给你潜在的消费者试用,以达到带动人气……(好处)。这样的模式你喜欢吗? 2、先让商家认可免费试用,再谈试用营销。(如果商家根本都不愿意提供产品出来,说再多也没用,浪费时间);3、商家了解我们的模式后,商家都会回一句:我考虑一下。这样基本很难谈一下去了。或者商家的很多问题我们也不懂回答,因为商家那么多,他们的问题肯定也都是不一样的。 方法:当商家进入一个问题阶段的时候,我们最需要的就是要知道商家的需求。只有需求才谈产品。当我们遇到不懂回答的问题的时候,我们首先需要先发一个表情,再反问给商家。当商家也回答给我们之后,那么这个答案就是他的需求,而我们则根据他不同的需求就会有不同的介绍方式。 ; 因为通常我们习惯的介绍好处模式就一句话盖过都是那几点。而当我们知道了商家的需求后,比如商家需要淘金币,则我们在讲的每一个好处,每一句话,都带上“淘金币”三个字,而这个也就是能和商家继续交谈下去的心动按钮。 4、当商家说担心效果,则我们可以直接反问他担心什么效果,待商家说出来之后,这个效果问题也是商家的一个需求,参考第五点,将我们能帮他带来的效果一直重复挂在嘴边说明。;5、当我们聊着聊着的时候,如果发现被商家反引导的时候,一定要记得反问! 6、关于钱的问题,我们的服务肯定是要收费,这个答案是肯定的。小薇的参考话术是:有这样的效果与服务,肯定需要相应的费用支撑,你说对吧?或者,商家问到钱时“要告诉商家服务费都是建立在效果之上的”在反问他要的效果。 相信对于了解推广和真正意向的掌柜都是能明白这一点的,如果一个掌柜仍然觉得一个已经运营了5年的网站仍然需要免费无偿的给人提供服务的话,那么这个商家多半也是没意向,纯属无聊了解着玩,因为他都不愿意付出和投入。;7、客情的重要性,我们也往往会碰到这样的一个情况,第一天了解,商家和我们滔滔不绝的聊,第二天打招呼,根本就不回信息。所以在第一天谈话,就要打好客情关系:名字,称呼,其他联系方式。尤其是称呼,当我们知道了称呼之后,回访直接称谓商家,那么给商家的一种感觉就是:我认识的人来找我了。而不是:那个做广告的,推销的又来了。 同时,客情也是我们成交的关键,就像小薇说的,他有的商家根本就没有网店,但也因为客情好,直接开了年费;或者就是存了年费都没做过活动。;8、把我们能给商家的好处都要说成“我帮你”,比如:我帮你申请首页展示位,等。因为这样商家就会觉得,我们是在帮他。 9、寻找商家共同点:参考汤延富的绝招,商家是哪个地方的,他的初恋就是哪个地方的。因为人与人之间的性格都不一样的,而能使两个人都能继续交流下去,除了合作关系,就是两个人之间的一个共同点。;10、商家几天不理人,不出现,也许他隐身之类的。我们可以分2种情况进行刺激 A、对于不喜欢开玩笑,比较正经的商家:xxx,有一个天大的消息,好消息之类的。这时候商家都会很好奇的进行回复。 B、喜欢开玩笑,能聊得开的商家:不见那么多天,你再不出现我就自杀。等 11、重复之前的第9点,用客情来成交商家。

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