微信行销可行性分析和推广策略.doc

微信行销可行性分析及推广策略 最近在公共场合，如果你看到有人拿着手机不停地摇晃，如果你看到有人把手机当成对讲机用，却完全不知道他们在干嘛，那你就out(落伍)了。这是一种全新的通讯方式，智能手机上出现的以微信为代表的新型通讯软件正风靡大街小巷，成为年轻人的通讯新宠。 一、微信简介 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。 二、微信可行性分析 性别分析 性别比例趋于平衡，对定位于女性顾客的万千百货来说，无负面影响 年龄分析 微信受众人群年龄多数在18-25岁范围内，符合长春万千调整后所面对的客群年龄层。 习惯分析（您经常使用微信吗？） 大部分人习惯使用微信，并且有18.75%的人经常使用微信，这表明使用微信作为宣传手段，潜在接受人群数量十分可观 收入水平分析 由于涉及到敏感的个人隐私问题，选择不便透露的比例很大，除去这部分人群，收入在200以下和2000-4000的人数比例占到37.5%，考虑到现阶段长春万千商品价格，如果推送促销打折信息，会更多的引起用户关注。 综合各项数据，可以得出结论：长春万千百货增加微信这一宣传手段是必要的，且前景广阔。 三、微信推广策略 筹备期：1、硬件准备——6月22日前，购买微信运营平台（iphone），卖场内安装wifi。 2、软件准备——6月22日前，完成微信号码注册，宣传方式策划等 3、市场调研——6月22日前，在商管及卖场内完成100份问卷调查，了解微信使用情况 试运营：1、添加好友——7月5日前通过主动添加方式，添加一定量的好友，进行小范围内试运营。以了解微信特性，到达率，延迟时间等。 正式发布：7月10日召开微博粉丝见面会，届时将启动微信平台，现场将微博粉丝转移为微信好友。 推广期：微信平台开启后，将进入推广期，主要目的为积攒好友量，以便宣传期时可以有更多的受众人群 1、以现有微信好友为基础，通过微信诸多功能，进行有奖推广，以实现短时间内好友量的迅速增长。 例如：利用“搜索附近的人”功能进行发奖：不定时间搜索附近的人，凡是在一定距离内的，便可向他们发送微信，通知在一定时间内来到万达百货即可领奖。借此提高万达百货在微信用户中的形象与低位。 2、利用微博、店内宣传展板等方式推广微信 例如：微博中推荐微信用户添加万达百货，会有机会赢取好礼。在店内宣传展板上加印万达百货微信二维码，促使微信用户更加方便的添加万达百货。 宣传期：通过前期的推广，微信好友将达到一定数量，此时不定期少频次的发布促销信息，以及推荐一些店内商品，吸引消费者。 例如：利用“朋友圈”功能，向大家推荐店内商品，将商品拍照上传微信“朋友圈”或直接发送促销信息给微信好友，吸引他们来店消费。 四、预期效果 　 微博 短信 优点 可以用图片形式直观展示商品信息以及促销信息 消费者可以被动接受我们的促销信息，浏览机会大 缺点 不可被动接受，只能依靠消费者主动浏览才有可能看到我们的信息 只能以文字形式发送，并且限定字数，一方面促销信息不直观，另一方面促销信息有可能不完整 相比之下：微信作为微博与短信之间的互补，通过发送图片至消费者手机，将促销信息等更直观的展现给消费者，且可以实现消费者的被动接受。此种宣传手段不仅扩大了二者的优点，也同时摒弃了二者的缺点，可以预期，微信宣传将会为万达百货媒体宣传中举足轻重的一条新途径。 五、人员需求 项目 作用 所需人员 商场内无限wifi 此为微信平台建立的必要条件，不仅可以供我们的微信使用，也可以让来到商场内的顾客体验无限上网的乐趣，并且是在商场内举办微信相关活动的必要网络支持 信息部 试运营 此为微信平台建立前的小规模测试，以确定微信发送到达率，延迟时间等数据 拥有智能手机的同事 推广期 此为微信平台建立后的推广 市场部 后期维护 包括微信平台技术维护，无线网络维护等 信息部 六、费用预算 项目 作用 费用预算 iphone 作为微信软件的搭载平台 5000元 无线网络wifi 作为微信的网络支持 200元/月 礼品（智能手机） 微信推广的高端礼品 5000元 礼品（手机100元充值卡） 微信推广的中端礼品 5000元 礼品（手机挂链等低脂礼品） 微信推广的低端礼品 2000元 合计 固定费用：1700元 远期费用：200元/月