人力资源管理第7章课件.ppt

第七章 绩效评估;三个和尚没水喝;三个和尚没水喝，怎么办？ 三个和尚利用星期天的时间在一起开会，商讨如何解决庙里喝水的问题。最后大家发现其实解决庙里喝水的问题是一件并不复杂的事情，只是以前没有认真去思考和沟通而已。 小和尚说：“我看得发明一种新的挑水设备才行，有三条扁担那种新设备，一桶水由我们三个人一起来挑。” 大家马上对小和尚幼稚的想法提出了批评，大和尚说：“师弟啊，你真是没脑，你算过没有，要研究这么一个新玩意儿，得花多少银两啊！我们庙里付得起吗？再说了，这样挑水，行吗？” 小和尚挠了挠头，对自己的提议感觉不好意思，傻笑了几声。 二和尚发言了：“要不再买两套新水桶和扁担吧，一人一套，我们三个人每天同时去挑水，怎么样？” 大和尚说：“二师兄啊，你这个想法也不这么样，不一样要花很多银两吗？你知道我们现在的财务状况并不好，哪有银两买新水桶啊！再说了，有必要买这么多水桶吗？” ……;;第一节 绩效评估概述;一、绩效;一、绩效;一、绩效;二、绩效管理;二、绩效管理;操作层绩效管理的基本框架;二、绩效管理;三、绩效评估;三、绩效评估;三、绩效评估;三、绩效评估;第二节 绩效评估的过程;【案例】某酒店集团后勤部的改革; ;评估细则;绩效评估四步骤;一、绩效标准设计的SMART原则;二、绩效标准的确定方法; KPI（Key performance indicators）即关键业绩指标，