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新人训练与辅导 新华人寿长沙;课程PPP表目的：学会目标：熟;目 录 ;思考：您现在团队的人力有多少？;训练辅导工作——是提升新人留存;什么是训练？ 训其所短 ;什么是辅导? 辅导就是辅助;训练辅导什么?1、建立价值观和;目 录 ;（一）进行衔接训练的时段1、新;衔接训练在培训中的位置新人岗前;（二）训练辅导的必要性1、不做;2、做训练辅导的好处：（1）主;（三）衔接训练的作用1、快速建;（四）衔接训练的分工1、组训需;（五）关于训练辅导的观念1、训;（六）衔接训练的内容1、对公司;目 录 ;训练规划所必须思考的五个问题1;训练辅导的方法：1、角色扮演2;角色扮演是一般采用一对一的方式;训练的步骤：PESOSPREP;怎样进行角色扮演1、事先确定训;分组演练演练内容：电话约访话术;小组研讨（5分钟）1、你发现他;角色扮演的注意事项：1、清楚说;方法二???陪同展业 ;陪同展业的方式：1、示范式 主;怎样进行陪同展业 1、确定陪同;陪同拜访演练演练内容：接触话术;分组研讨（5分钟）1、你发现他;注意事项1、陪同展业要关注过程;方法三：个案研讨 ;怎样进行个案研讨说明清楚本次讨;注意事项1、保持立场中立，态度;方法四：模拟通关 ;衔接训练设置的通关接触关介绍关;模拟通关—接触关 关主的要;模拟通关—接触关 ;模拟通关—接触关常见拒绝：我已;现场演练严格按照接触关对关主的;模拟通关—介绍关 ;模拟通关—介绍关 通关流程：;模拟通关—强化购买点关 关主;模拟通关—强化购买点关 通关;模拟通关—强化购买点 常见拒;模拟通关—说明关 关主要求：;模拟通关—说明关 ;模拟通关—说明关 常见拒;模拟通关—促成关 关主要求：;模拟通关—促成关 ;模拟通关—促成关常见拒绝问题我;对于整个训练辅导，以上四种常用;目 录 ;第一阶段：时间：新人培训结束后;第二阶段:时间： 上岗第一天 ;第三阶段:时间：第二天 动作：;第四阶段:时间：第三天到第七天;第五阶段:时间：第二周 动作：;第六阶段:时间：第二周到第四周;时间：第一月 动作：1、每天晚;时间：第二至第十二周 动作：每;时间：前三个月动作：教会并督促;时间：新人达到转正条件在接受转;常用的辅导方法:个别谈心指导师;目 录 ;衔接训练中具体方法的使用重点官;具体方法之—角色扮演 适用阶段;具体方法之—陪同展业拜访 适用;具体方法之—模拟通关 适用阶段;辅导训练五步曲说明——介绍怎么;操作要点承上启下 前后呼应横向;注意事项 目的性、实用性、连续;课 程 总 结 一、业务主任;脊湍啊辕撒洲姿扮煎耻蘸幢吭巧籍