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中国眼镜行业人才队伍建设探析摘要： 社会的进步带来眼镜行业的不断发展，而针对目前眼镜行业人才建设市场存在的诸多问题，许多业内人士以及行业专家予以关注.并发出呼吁加强眼镜行业人才队伍建设极其重要。基于此，本文对中国眼镜行业人才建设现状以及发展策略做出一番探讨。 关键词：眼镜行业 人才 建设 一、中国眼镜行业人才建设现状分析 自上世纪80年代中后期起中国眼镜行业开始步入飞速发展的快车道，眼镜业人才培训的重要性日益凸现.需求迅速扩大。从上世纪90年代开始各种眼镜培训机构如雨后春笋般出现.眼镜行业人才培训市场呈现出巨大的锯求空间。在此过程中由于中国特殊的国情和历史条件.再加上眼镜行业的具体情况.我国眼镜人才的培养呈现较为复杂的格局。目前.我国眼镜技术人才的来源主要分为三个方面:第一师傅带徒弟。这种传统的人才培养方式.现已不被国家劳动和社会保障部认可。第二，职业教育。由国家劳动和社会保障部确定共有300多个行业(工种)必须经过职业教育.经技能鉴定合格后.持证上岗。眼镜业的验光和定配两个工种被纳入持证上岗范围。按照规定经过劳动和民政部门批准的眼镜职业学校，采用规范教材和经过理论和技能学习可以培训初、中、高级验光员和技师、高级技师的技术人员并在鉴定所进行职能鉴定鉴定合格后方能发给资格证书。这是我国目前采用的眼镜行业人才培养的主要方法。第三.学历教育。在西方发达国家.如欧美，这是主要的方法。如美国.在经过学历教育视光学大学本科毕业后还要再继续读完硕士研究生.才能申请验光师执照。而在我国.目前只有为数不多的高等院校设有视光学专业每年毕业的学生很少。例如，仅江苏省目前就有大小眼镜店3000多家(该省眼镜协会估计).如果每年有100名视光学专业的毕业生那么要到30年后.该省每个眼镜店才能有，名视光学专业毕业生。显然这与现实需求相距甚远。因此职业教育在目前乃至今后相当长的时间里，仍旧是我国眼镜行业技术人才的主要培养方式。 二、眼镜行业人才建设的误区 纵观当前眼镜行业人才培训的状况.一方面是各类培训机构层出不穷.良荞不齐:另一方面是现有的培训远远不能满足行业发展的实际需要。这突出地表现在许多培训从内容到形式.都不同程度地存在着一些误区。 1、重资格证书.轻学习过程。这主要表现在一些眼镜零售企业的老板和员工，出于应付上级主管部门的检查或为了装点门面、塑造形象的需要.在急功近利的心理驱使下.虽然报名参加了培训.但却只是看重最后所拿的所谓资格证书至于学习的过程如何.最后是否真正学到了东西.并不在意。重从业经验，轻专业理论。目前.普遍存在的现象.许多眼镜零售企业在录用员工时.通常只是看重其人是否有工作经验.只要他(她)以前曾经从事过这一行业哪怕对眼镜行业及有关眼镜产品的专业理论一知半解也照用不误。换言之.只要其人会卖货就行压根不管员工是否掌握和掌握了多少专业知识和技能。如此当然就谈不上在平时的管理中对于专业人才培训的重视了。 2、重视光技术.轻管理实践。出于传统思维和经营理念的影响一些眼镜零售企业对于培训存在着片面的认识.在对员工进行培训时.往往只围绕视光知识、专业技术展开而严重忽视对于经营管理、服务理念、销售技巧、顾客心理等方面知识能力的培训.从而造成企业人才结构的严重失衡影响企业的正常发展。 3、重培训形式轻店家需要。这主要是一些生产型企业，它们虽然在培训理念上较有超前意识，除了在自己企业内部积极推行人才培训计划同时也为自己的一些客户进行人才培训，并以此作为为客户提供的一项服务。这对于客户企业的人才培训无疑具有很大的推动作用然而.另一方面，由于这种培训主要目的是为了推进生产企业产品的销售其内容也往往只限于对产品功能的介绍和市场推广的辅导因而它并不能完全满足这些客户企业的实际需要。 三、眼镜行业人才建设策略 要提发展，先要找差距。我国眼视光教育与国际社会在视光学历教育、视光教材、视光师师资、视光师职称、视光师上岗资质、视光诊所、视光设备、视光产品、视光科研、视光普及等方面存在差距，探讨我国眼镜行业眼视光人才未来的发展策略，主要包括两方面内容。 1、虽然2004年开始国家已经批准设立4年制、授予理学学士的眼视光专业，该专业学生将不具备从医资格，不少院校也开办了该专业，但不少学生还是想法设法地转为其他可以从医的专业，或通过其他途径获得在医院任职的资质。所以院校和企业应根据我国国情和眼镜零售企业实际需求，开展与国际接轨的视光学教育，同时做到：视光学教育不再培养临床眼科医师，且要将眼科医师、眼视光师的工作内容和工作方式彻底分开。 2、眼镜零售企业要自我提升价值、增加就业吸引力，包括：继续强化专业服务，加强对验配人员的培养和梯队建设；进一步树立专业和负责任的社会形象；制定行之有效的激励机制，例如提高待遇、加强培训、