跨国旅游服务的法制保障——评夏雨博士的《跨国旅游服务纠纷解决机制研究》.pdfVIP

跨国旅游服务的法制保障 评夏雨博士的《跨国旅游服务纠纷解决机制研究》 陈焱光 (湖北大学政法与公共管理学院，武汉，430062) 当下，随着我国全面步入小康社会，旅游成了公民丰富 用方式——仲裁，在旅游活动中却产生了“仲裁协议排它效 多彩的生活方式的内容之一，是体现公民幸福的休闲时代的 力的否定”和“裁决再次面临审查”的特殊问题；在跨国旅游 重要标志，由此催生的旅游产业得到了如火如荼的迅猛发 合同中，虽然当事人意思自治原则以及最密切联系原则得到 展，使我国成为世界上旅游市场增长速度最快的重要客源地 普遍适用，但在认定旅游合同中“是否存在真实的当事人意 和旅游目的地之一。跨国旅游也由曾经的富裕阶层和权贵 思自治”以及“最密切联系地在何处”时，又出现了与其他种 的专利开始走入寻常百姓家。但在跨国旅游蓬勃发展的同 类合同不同的认定标准。以意思自治原则为例，作者指出由 时，跨国旅游服务纠纷也日渐增多，如何妥善解决这类纠纷 于跨国旅游合同中双方当事人的谈判能力和地位不平等，旅 是理论上和现实中都面临的重要课题。纠纷的妥善解决不 游者当然处于弱势一方，所以很难认定旅游合同中的所谓法 仅关乎游客的旅游权益的实现，而且深刻地影响着一国旅游 律选择是否确实为当事人真实意思的表达，尤其是旅游格式 产业的发展。迄今，学术界和实务界对该问题系统研究和有 合同普遍运用的背景下，旅游者是否对法律选择条款拥有足 效对策尚付阙如。夏雨博士的《跨国旅游服务纠纷解决机制 够的认知和了解。为此，在旅游合同中，“当事人意思自治的 研究》一书是我国第一部全面系统论述跨国旅游服务纠纷 判断方法和其他类型合同中当事人意思自治的判断方法应 解决的专著，在一定程度上填补了该领域研究的空白。这既 当有所不同”。具体而言，第一，所选法律能否为旅游者所明 是一种开拓性的研究，也是一种切合时代急需的有益探索， 了；第二，所选的法律对旅游者是否公平；第三，合同中的义 对于完善跨国旅游者权益的保护、创造良好的旅游产业发展 务性约定对旅游者而言并不过度。通过细致入微的比较，作 的法制环境和国家间旅游良好秩序的建构等方面都具有积 者揭示了一般规则下不可忽视的特殊性以及面向具体争议时 极的意义。该书在方法的运用、理论和实践的联系、机制的 规则选择的举棋不定，从而为旅游者权利的救济带来的诸多 建构等方面形成了自己的特色。 不确定的因素。 科学的研究除了应具备科学的态度外，一刻也离不开科 理论来源于实践，也要接受实践的检验，不断更新的实 学的方法，尤其是在涉及不同法律体系和法治文化的事务方 践也丰富和修正着理论。旅游学本身是应用性很强的综合 面。跨国旅游服务涉及不同国家、地域和文化及法律体系共 性学科，作者在书中对许多现实案例进行了实证性剖析，以 同调整具有跨区域、流动性的旅游行为，只有充分比较了不 此追寻和验证跨国旅游服务纠纷理论形成和发展的轨迹。 同国家和地域的相关法律制度，求同存异，才能建立为不同 如，在论及跨国旅游合同纠纷的解决方式时，作者给出了 法律制度所接纳的、相对公平合理的纠纷解决机制。正是基 Milgrim诉Beakroads和Sbea诉Global Travel Marketing等典 于这一理念，作者在书中十分精熟地将比较方法运用到极 型案例。通过对案件的分析，作者认为在跨国旅游活动中， 致：其一，作者对解决跨国旅游服务纠纷的各类方式进行考 当旅游者与旅游经营商因仲裁条款能否具有法律效力产生 察时，就它们不同的制度、程序、运作机构及其实践状况给予 争议时，法院通常是在法律所允许的范围内尽可能支持仲裁 了