市场部竞岗-解孝凯课件.ppt

统筹兼顾 未雨绸缪 精耕细作 强化执行市场部岗位竞聘个人演讲;目 录;个人简介 ;主要工作经历与成绩;岗位认识（一）;岗位认识（二）;优势与劣势 ;宽带流失与保存（成熟产品，精耕细作，预AD26.5％，后12.1％） —多维度分析流失区域特征（网格、渠道交箱、渗透率、客户经理、套餐） —流失用户的行为特征（拆旧装新，活跃率，上网习惯，融合、升速影响） —保存策略效果跟踪分析、客户研究维度 宽带1拖N收编（掌握主动，循序渐进，N用户环比增28％，大朗塘厦常平） —结合网格的渗透率，对手资源，存量ARPU，采用不同套餐收编 —共享检测系统封堵情况跟踪分析 营销过程分析（数据支撑，精确营销） —从宣传、揽装、受理开始关注发展质量 —网格及交箱的深耕、精耕细作（渗透、融合、活跃，网格数据的整理） 套餐梳理跟踪 —渠道套餐目标客户群的冲突分析 —套餐的过度优惠分析（用户使用，成本受益测算） —套餐设计的缺陷（客户研究维度）;努力工作 服务决策 支撑分局 东莞分公司，明天更美好