原创力文档- 1、本文档共28页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
情景四 导游准备课件
泽爵同割罢疹位魄撂粳疑丢素赠鸦;情景四 服务准备教师：颜飞E;知识目标熟悉导游带团前的计划准;能力目标具有带团前周密的计划能;任务一 计划准备一 ;（一）旅游团的概况馆绦曳蹋话王;（二） 旅游团成员的详细情况人;（三）旅游线路行程详情出入境地;（四）特殊要求和其他的注意事项;二 落实接待事宜（一）做好核;（二）做好落实工作1.落实餐饮;（二）做好落实工作 4.落;（三） 掌握联系电话旅行社各部;（四）开好出境前说明会1.代表;任务二 物质准备一、地陪的物;（二）个人物品导游证、胸卡、身;（三）团队物品导游旗、接站牌、;二、全陪物质准备（一）团队物品;（二）个人物品准备导游证、胸卡;三、领队物质准备（一）出入境文;（二）其他准备有关票据、个人日;四、景区讲解员的物质准备上岗标;【案例】 XX旅;任务三 形象准备和心理准备;二、心理准备??一）准备面临艰苦;任务四 语言和知识准备一、;任务四 语言和知识准备一、;二、其他知识准备（一）热门话题
文档评论（0）