HRM：功能与比较(EMBA)概要.ppt

人力资源管理与开发 功能与比较 中国南京大学商学院院长 博士生导师、管理学教授 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 兼澳门科技大学研究生院院长 赵曙明 博士 思考一下…… 1、与企业竞争优势和成功关键密切相关的人的因素有哪些？ 2、人力资源管理在企业获取竞争优势中，应该扮演什么样的职能和角色？ 3、新经济时代对人力资源管理提出何种要求？ 今天讨论的问题 一、人力资源管理概况 二、中国企业人事管理与市场经济 下 的人力资源管理 三、有效的人力资源管理与开发 四、人力资源管理战略实施 一、人力资源管理概况 当前管理理论与发展 人力资源的基本概念 人力资源管理国际比较 （一）当前管理理论与发展 1、管理的概念 管理分层次： Governance (决策管理） Management (执行管理或泛指管理） Administration (行政管理或日常事务管理） “管理就是通过人或借助人把事情做好”。 管理既是一门科学，又是一门艺术。 管理是管理人员行使特定职能以达到组织目标的过程。 “有心有力”, “有心无力”, “有力无心”, “无心无力” 四种人的管理 对“能干成事”的人，要加大激励力度；对“想干事”的人，要提供事业的舞台；对“敢干大事”的人，要创造宽容宽松的氛围。 企业、人、制度 “企”字为上下结构, 上面是“人”, 下面是“止” 。 很显然，没有人，没有人才，就无所谓企业，企业将无法生存。 “止” 者, 禁止也。 看来, 老祖先造字的时候已经明确告诉我们: 企业离不开人和制度, 但人比制度更重要, 企业必须以人为上 (本) 。 2、管理的变化与发展 ① 从管理科学到管理艺术。 ② 从硬管理到软管理。 ③ 从“手段人”到“目的人”。 ④ 从强调个人间的竞争到重视组 织成员间的合作。 ⑤ 从集中（集权）到分散（分 权）。 跨国公司管理的七大“杠杆” 斯坦福商学院和麦肯锡公司研究世界上13家跨国公司 管理者们用来解决全球与当地要求之间问题的七项主 要管理工具或 “杠杆”（公司分成两类：1、硬：过程、计量方法、激励；2、软：战略、网络、文化； 结构涉足所有两类公司。 战略： 公司战略指导当地决策的程度 机构：创造正式的地位与权力划分， 用以解决全球与当地需要的取舍问题 过程：定义工作流程，它们具体说明全球要求之间的紧张关系如何消除 激励因素：奖励制度， 鼓励符合在全球与当地重点之间所建立的理想平衡的结果 计量方法：把注意力集中在理想结果上的衡量体系 网络： 建立有助于解决争端和促进知识与资源共享的个人关系 文化：促成所有决策者之间一致对策的共同的价值观 （二）人力资源的基本概念 1、基本概念 ① 人事管理工作四大基本活动：招聘、开发、使用和保 养。 中国人事管理：劳动、人事、组织 ② 人力资源的基本概况 人口资源→劳动力资源→人力资源→人才资源 人口资源是指总人口。 劳动力资源只是指具有劳动能力的人，中国称之为经济人口。 人力资源是指具有为社会创造物质财富及精神、文化财富，推动社会发展，从事智力及体力劳动的总称。它必须包含质与量两方面。 人才资源是指具有较高管理能力、研究能力、创造能力与专业技术能力者的总称。 2、人力资源具有的特征 ① 能动性：人具有主观能动性，能积极主动地，有目的地，有意识地 认识世界和改造世界。 ② 两重性：人是生产者，又是消费者。 ③ 时效性：幼年→少年→青壮年→老年期，人的各阶段的体力和智力 不同，培养、开发、使用规律性也不同。 ④ 智力性：人不仅有主观能动性，而且还是科学文化的载体。 人的智 力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移，得以 积累、延续加强。 人手→人脑。 ⑤ 可再生性：人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外，还受到