新版帐务前台介绍(2)答案.doc

一、浏览器设置：进入internet选项 A、浏览器缓存清理设置 工具----》Internet选项—》设置（浏览历史记录）--》选择“每次访问网页时(E)”—》点击“确定”完成设置 B、信任站点设置 工具----》Internet选项—》安全--》可信站点—》站点—》将00 10 三个地址添加到信任站点—》点击添加--》点击“确定”完成设置 二、系统使用 1、系统登录 进入系统登录页面，地址为/bill/ 选择泰州，输入用户名、密码（同老版账务系统）进入首页。 2、缴费与冲正 普通用户销帐 右击窗口标签，选择收藏当前页面，该菜单就会进入登录首页的员工定制菜单中，方便以后快速进入。其他定制菜单均按此方法操作。 普通销账页面，对用户欠费数据进行查询、销帐、预存费用、打印并补打发票。 根据接入号码或9合同号或帐户标识查询帐户信息及欠费帐目信息； 可选择查询欠费时是否显示接入号码、费用细类，现默认是显示帐务周期（必选）； 在输入查询值后可按回车进行查询如； 若查询结果有多个帐户，则在中会列出帐户供选择，选定后按下一步就会显示帐户的详细信息，如果有欠费帐目，会显示欠费帐目信息，及应收金额、零头等 点击缴费，跳出发票打印选择窗口，选择需要的组合方式打印。 新版普通销账与老版普通销账只在界面上发生了变化，功能和操作方法仍然延续老版。 注意：缴费时，如果用户的缴费金额大于欠费， 且查询按钮左侧的“余额转预存”状态为否时，需要选择“是”再继续缴费。 2.2发票补打、发票重打 注意：新版的发票补打，不再在普通销账界面合同号后面的小便签里了，有专门的菜单。 根据各种查询条件（如按接入号码）输入起始和截止时间查询已缴费记录。 点击[查询后， 选择一条账户记录，点击[查询按钮]，显示该帐户基本信息和缴费帐目页面（如下图）,只有没有打印过的记录才可以进行补打操作，已经打印过的记录只能进行重打操作。 点击[补打]按钮，系统弹出窗口提供发票打印选项选择 选择发票打印选项后，点击[确认]按钮开始票据补打 2.3 销帐冲正 对于缴费数据，包含在普通用户销帐界面进行的欠费销帐、预存以及后台自动销帐的数据进行反销帐处理。 输入“查询条件起始和截止时间已缴费记录， 点击“查询”按钮，查询该账户已缴费记录。冲正顺序应从第一条最近一次缴费记录开始顺序冲正 选择需要冲正的记录，点击 [冲正] 按钮完成冲正。 若为异地缴费冲正，则在输入号码查询时点击“异地缴费查询”，点击返销即可。 2.4 扎帐 这个是新版账务系统新增的功能，可以快速进入扎帐页面，同时在新营业报表中同样可以完成扎帐操作。 点取主界面左面的引擎菜单 [缴费与冲正] ( [扎帐]，进入扎帐初始化页面 点击[扎帐]或[反扎帐]按钮，显示员工扎帐信息 点击[确认]按钮，完成扎帐或反扎帐操作 3、余额提取 余额提取 对余额提取进行申请或直接提取。 (1) 也可以对零头或 预存的钱进行提取。 (2) 余额提取之前，一定要先缴清欠费才能提取。 选择需要进行余额提取的账户账户，点击[查询]按钮，系统显示帐户基本信息和该帐户的余额帐本列表。 点余额帐本详细信息里的查看可弹出页面显示该笔余额帐本来源；输入确定按钮即完成一次余额提取。 3.2余额提取回退 对余额提取成功的记录进行回退， 注意：可以对零头或 预存的钱进行回退。 根据各种查询条件（如按接入号码）输入起始和截止时间查询 选择一条余额提取记录，输入提取回退原因，点击[回退]按钮进行余额提取回退；点击[打印]按钮，打印余额提取记录 3.3余额提取记录查询 在本页面中可以查询得到成功进行余额提取余额提取的记录。 根据各种查询条件（如按接入号码）输入起始和截止时间查询 选择一条账户记录，点击[查询]按钮，系统显示帐户基本信息和该帐户的余额 若要打印，请点取 [打印] 按钮。 3.4余额结转 把一个帐户下的可转帐余额转给别的帐户。 注意： 可以对零头或 预存的钱进行转帐。 注销用户的余额转帐，需要配置相应的权限才可以转帐成功。 (3) 不同类型之间的余额结转，需要配置相应的权限。 (4) 不同余额等级之间的余额结转，需要配置相应的权限。 根据各种查询条件（如按接入号码）输入起始和截止时间查询可转帐余额列表。 选择一条账户记录，点击[查询]按钮，系统显示帐户基本信息和该帐户的可转帐余额列表 选中一条要转帐的余额帐本，点转帐按钮 根据各种查询条件（如按接入号码） 选择一条账户记录，点击[查询]按钮，系统显示帐户基本信息和 选择余额类型、余额级别，输入结转金额，点击[结转]按钮完成余额结转操作。 3.5余额结转 对余额成功的记录进行回退， 根据各种查询条件（如按接入号码）输入起始和截止时间查询 选