浅议《政风行风热线》节目发展.docVIP

浅议《政风行风热线》节目发展【摘 要】安徽广播电视台新闻综合广播《政风行风热线》节目开办于2004年1月3日，是由省电台与省纪委、省监察厅、省文行办和省纠风办共同开办的。开播八年多来，得到过很多荣誉和鼓励。笔者分析了该节目的现状，并对节目的未来发展进行了探索。 【关键词】《政风行风热线》 现状 发展 安徽广播电视台新闻综合广播《政风行风热线》节目开办于2004年1月3日，是由省电台与省纪委、省监察厅、省文行办和省纠风办共同开办的，开播八年多来，得到过很多荣誉和鼓励，尤其是2010年初改版后的节目得到省领导的批示表扬，在省委宣传部的统一组织下，十几家中央和省市新闻单位对节目改版成效进行了密集报道，在频率各栏目专家测评中，《政风行风热线》获得总分第一的成绩。 一、《政风行风热线》节目的现状 1、势头良好 政风行风热线是在社会主义市场经济条件下，伴随着纠风工作不断深入和民主评议政风行风的广泛开展而产生并逐步发展起来的，已经成为解决群众诉求、纠正不正之风的一个有效载体，深受人民群众的普遍欢迎。据统计，目前31个省（区、市）、94%的市（地）和一批有条件的县（市）全部开通了“热线”，其中26个省份市（地）一级的开通率达到100%。从上线单位的范围看，由最初的少数几个部门，发展到现在几乎涵盖所有政府热点部门和行业。从节目播出的时间看，由最初的每周一两期发展为每天的固定时间、固定栏目。全国绝大多数省级电台基本上都在每天划出固定时间播出行风热线类节目。 2、听众欢迎 政风行风热线节目搭建了政府了解群众、贴近群众、服务群众的平台，促进了政府部门职能转变和作风建设。老百姓只要拨通电话，就能解决问题，这种方便、快捷的形式既让老百姓受益，也改变了一些部门和行业门难进、脸难看、事难办的现象，使群众办事更加方便；行风热线积极引导舆论，使群众能够及时了解掌握国家的大政方针和与自己密切相关的各项政策，切身感受到党和政府的温暖；行风热线为群众行使监督权利开辟了一条有效途径，既体现了政府的诚信，又增强了群众的责任感和主人翁意识。因此固定节目时间，扩充节目内容才能更好地满足听众的需求。 事实证明，安徽台《政风行风热线》改版之后，听众和上线各单位的参与热情与日俱增。从2010年1月4日改版到今年5月26日，两年多以来，安徽台《政风行风热线》共办节目820期，其中早间版705期，播出记者调查、听众投诉反馈追踪稿件近1037篇；午间版上线厅局有省人力资源和社会保障厅、省邮政公司、省司法厅、省物价局、省民政厅和省旅游局等，上线厅局长108人，处室领导652人。在各部门行业领导率相关处室负责人走进直播间的同时，其所辖的17个市直属部门行业也积极联动，收听节目，并现场参与解答、处理听众的咨询和投诉，进一步树立了各单位为民服务的良好形象。此举也受到了广大听众的欢迎。这段时间，我们共接到听众的咨询投诉电话和来信约9960个，投诉电话接进直播间约有3020个，短信平台上的短信近16300条。将听众来信来电和短信制成《政风行风热线投诉表》转交各厅局4967件，反馈4829件，反馈率超过96%。 3、政府需要 政风行风热线的主旨就是坚持以科学发展观为核心：以人为本，通过人民群众的公开监督，督促政府及部门和行业更好地坚持执政为民的理念，转变职能、改进作风，推动科学发展，促进社会和谐。办好政风行风热线，通过与人民群众的直接沟通交流，及时了解他们的诉求，帮助他们解决实际问题，有效排解不满情绪、化解社会矛盾，对推动贯彻落实科学发展观，构建和谐社会具有重要作用。 二、对《政风行风热线》节目未来发展的思考 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到政风行风热线工作还存在一些问题：比如，部分节目内容针对性不强，不能紧贴群众关心的热点难点问题，久而久之导致群众热情降低、上线单位产生厌倦情绪；假如“热线”形式一直单一、覆盖面窄、受众少，影响力将减弱；个别单位解决问题的力度有所下降等。这些问题的存在，制约和影响了“热线”的进一步发展。站在全国的角度看，经过近十年的发展，政风行风热线节目同质化、雷同化、模式化的问题比较突出，迫切需要深化、开拓发展思路。如何进一步提升政风行风热线的质量和水平应该成为需要深入思考的问题。 1、进一步完善以政府为主导的责任机制 深入推进政风行风热线工作，关键在于落实责任制。要建立政府负总责，纠风办组织协调，新闻媒体具体运作、部门和行业积极配合、人民群众积极参与的领导体制和工作机制。各级地方政府要把这项工作作为民心工程、作为密切联系群众的抓手、作为落实惩防体系规划的重要内容摆上议事日程，切实加强领导，在人才、经费、设备等方面，给予必要的支持；及时解决工作中出现的困难和重大问题；要明确责任分工，加强责任考核，把各单位开展工作情况纳入年