人力资源——终稿课件.ppt

第一章 人力资源概述 本章学习目标 人力资源HR的重要性 人力资源的概念界定 人力资源管理的四个基本问题 1.1 HR的重要性 1、HR之所以重要，根源于人的重要性； 只有以人为支撑，企业才能从事各种活动，从而实现企业目标。 2、现代社会 催生了人力资源管理 ； 3、根据西奥多.W.舒尔茨的观点： 人力资源作为一种特殊的资源，所具有4特性： 有价值性 不能复制性 稀缺性 构成竞争优势 难以模仿性 稀缺的、难以复制且持久的因素，便构成了企业的持续竞争优势。 “在经济起飞的时代，人力资源绝对是经济增长的主体力量。” ————西奥多.W.舒尔茨 战国时期，齐威王和魏惠王在郊外会猎。 威王说：“我衡量宝物的标准与大王的不一样。我有一 名官吏叫檀子，让他镇守南城，楚国因此不敢来犯；泗水 北面十二个诸侯都来我国朝贺；我有一名官吏叫朌子，让 他守高塘，赵国人怕得不敢向东到黄河边来打渔。我的官 吏中有位黔夫，令他守徐州，燕国人在北门、赵国人在西 门望空礼拜求福，相随来投奔的多达七千余家。我的大臣 中有位种首，让他防备盗贼，便出现路不拾遗的太平景 象。这四名大臣，光照千里，岂止是十二乘车子呢！” 知识工作者漫画(脑力、思维活动） 难以模仿性： 1、一些内在、长期积淀所成的东西，你很难在短期而获得。“形似而神不似” 2、即使一些表面的活动被竞争者模仿，但实践往往需要与特殊的人相结合才能取得效果。 能解释现象：哈佛的案例教学，丰田汽车的JIT及时化 生产模式，GE的六西格玛质量管理体系……? —— 其方式和步骤都可以模仿，但要达到其效果， 必与其他特殊因素相结合。否则，仅凭模仿，很难有效。 人才构成企业竞争优势 1.2 人力资源的概念界定、实质和范围 德鲁克（1954）：人力资源是指在现有生产过 程中投入的劳动力的总量，即现有组织内的劳动人口 存量。 具体而言： HRM的内涵：通过不断获得人力资源，把得到的 人力整合到组织中而融为一体，保持和激励他们对本 组织的忠诚与积极性，控制他们的工作绩效并做相应 的调整，尽量开发他们的潜能，以支持组织目标的实 现，这样的一些活动、职能、责任和过程就是人力资 源管理。----企业 1.2 人力资源管理的实质和范围 HRM的实质就是：招人、育人、用人和留人。 HRM理念：重视人资源，促进发展，倡导公平 一般地： 人力资源所涉及的范围/主要内容有：人力资源 规划、工作岗位分析和评价、招聘、培训、绩效评估、 薪酬管理、劳动关系管理 几个方面。 各方面相互联系，画出框架图： 后面将以此框架图为逻辑思路，分章进行具体讲解。 1.3 人力资源管理的四个基本问题 (精髓）  1、如何招人--- 网络天下英才于靡下，“有人可用” 曹操不拘一格降人才；春秋时代齐桓公的众多门客，成就春秋霸业 2、如何培训开发 培训，包括员工技能培训（使其胜任工作岗位）；展现公司统一规范的形象；现代还强调培养其对组织的认同感，使其价值观、利益、行为与组织趋于一致。 类似于品牌忠诚度 3、如何用人---把合适的人放在合适的岗位上 如何理解合适的人、合适的位置？何谓合适？ ——“知人 - 善任” “急性子背地主过河” ----知人：人都有优缺点。即使是优点，在不同的环境下，优点 可能转变成缺点。 要求用人时：不仅仅要了解其特点、才能或性格，还要明确“在什 么环境下优点可以得以充分发挥；而在什么环境下，这个优点可能成 为阻碍”。