定位于移动社交化的大通C端APP Brief Meeting-20151127.pptxVIP

1234567899999999 定位于移动社交化的大通C端APP Brief Meeting 数字营销部 2015年11月 目录 大通APP开发背景 大通APP定位及目的 大通APP功能设想 时间计划 方案要求 2017-8-15 大通APP开发背景 2017-8-15 一、大通线上C端目前存在的问题 俱乐部微信运营问题： 用户数据在微信云端，使用受限 功能开发和内容受到腾讯官方限制（腾讯严格控制强制分享） 腾讯互动类产品单调（仅限H5） 低频互动（一个月只能推送四次） 快速回复客户留言受到时效性的限制（客户需主动留言后厂方才能在后台回复）     QQ运营问题： 用户数据在腾讯云端，使用受限 无图文统计后台（活动发布完成后，没有系统，人工统计，成本高） 入群审核机制的缺陷：需人工审核，无法批量处理 使用QQ开发的功能局限性大，不能定制我们需要的功能 qq群上限2000人，给大通用户线上交流带来瓶颈 局限在群内车主之间传播，群之间及其外部无法互通 二、 目前汽车厂商使用的APP现状分析 APP 定位 目前问题 模式 车享宝 销售 售后服务 功能少 低频 B2C 雪佛兰金领结 上汽车管家 售后服务 低频 功能少（只满足福利及服务功能） 需厂家强推，车主自装意愿低 B2C QQ 微信 论坛 社交 活动 车主问答 高频 封闭：各客户