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;目 录;1、概述 联想集团公司：是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。 2012年全球企业第370强，作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，从2011年开始一越占据世界电脑销售量第2的宝座。 ; 2、公司描述 ;企业定位 联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。 使命 （1）为客户利益而努力创新 （2）创造世界最优秀、最具创新性的产品 （3）像对待技术创新一样致力于成本创新 （4）让更多的人获得更新、更好的技术 （5）最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率 核心价值观 （1）成就客户—致力于客户的满意与成功 （2）创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 （3）精准求实—基于事实的决策与业务管理 （4）诚信正直—建立信任与负责任的人际关系;1、业务模式 （一）主要商品 联想集团的业务涉