供应链知识编码化中的密码本研究.pdfVIP

情报杂志 V01．28 第28卷第5期 No．5 2009年5月 INTEI．IJl【；EN(、E Mflv2009 j()URNAI．(‘)F 供应链知识编码化中的密码本研究 A oftheCodebookin Chain Codification Study Supply Knowledge 邢文凤 (南开大学商学院天津300071；天津理工大学国际工商学院天津300191) 摘要为解决供应链情境中密码本的生成难题，在对供应链知识相关文献进行分类研究的基础上，提出了一种借 鉴成熟的供应链管理模型形成密码本的观点。以目前在一定程度上已得到了理论认同和实践验证为标准，选择 s(如R模型作为编码供应链知识的密码本蓝本，并依据有效密码本所应具备的支持知识转移和节约编码成本这两 个特征，对啾模型从内容安排、体系结构和发布组织三个方面进行分析，论证了这种选择的合理性。 关键词 密码本供应链知识 知识编码化S00R模型 G302 中图分类号F270 文献标识码A 文章编号1002—1％5(2009)05一O儿l一04 在知识经济时代，随着竞争模式逐渐从企业之间 节间很小的知识重叠度，使每个企业都难以确定其他 的个体竞争转变为供应链之间的群体竞争，供应链成 成员需要什么样的知识以及可能怎样理解这些知识。 员企业需要通过相互学习产生知识的放大效应，促进 因此，如何生成一个密码本来编码知识，在供应链情境 新知识资源的形成，进而有利于整个供应链获得价值 中是一个难题。本文在研究知识管理和供应链管理相 创造与竞争优势。 关文献的基础上，提出了有价值的建议。 企业成功学习外部知识的前提是实现企业间的知 1知识编码化的作用 识转移(inter—finn transfer)。知识管理领 knowledge 域的主流文献认为知识编码化(knowledgecodification) 是促成知识可转移、可便携或可重用的最主要手段。 识。隐性知识得自于主体的经历和体验，带有强烈的 然而Hall指出，这类文献很少谈及知识编码化在实际主体依附性和背景依赖性。显性知识也称为已编码知 过程中的复杂性，一个明显的疏漏就是忽视了密码本 识(codified (codebook)的生成难度…1。编码者在编码知识之前会简化和转化为信息，然后再处理或重新组合为已编码 生成一个密码本来定义代码(coae)及用代码描述知识知识的过程14J。 的方式【2J，这项工作曾被认为是不成问题的…1。但是， 人们曾认为隐性知识是帮助组织在竞争中获胜的 没有参与编码工作的人，不一定就能理解这些被编码 关键，但是这种观点近些年来受到不少学者的质疑。 的知识。因此，如果编码者希望别人也可以解码这些 Gertler注意到一些研究隐性知识的方法通常未能区别 知识，他就要使用别人能理解的语言和术语编制密码 “无法编码的隐性知识”和“没有编码的隐性知识”之间 本，或是培训别人明白他的密码本。在成本是否经济 的差别，前者在脱离了其当时存在的情境后就无法再 的约束下，即使在一个组织内部，这也不是一件轻而易 生，而后者则可以在被编码后进行复制和传递川5。 举的事情。而当知识转移的需求产生在供应链中时， 生成密码本将面临更大的困惑与挑战。供应链上下游 识的基础上指出，认为隐性知识是商业成功关键的主 成员企业在业务流程上是顺序关联的，每个企业均专 张是模糊的、无根据的命题，因为研究者