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供应链知识编码化中的密码本研究.pdf

情报杂志 V01.28 第28卷第5期 No.5 2009年5月 INTEI.IJl【;EN(、E Mflv2009 j()URNAI.(‘)F 供应链知识编码化中的密码本研究 A oftheCodebookin Chain Codification Study Supply Knowledge 邢文凤 (南开大学商学院天津300071;天津理工大学国际工商学院天津300191) 摘要为解决供应链情境中密码本的生成难题,在对供应链知识相关文献进行分类研究的基础上,提出了一种借 鉴成熟的供应链管理模型形成密码本的观点。以目前在一定程度上已得到了理论认同和实践验证为标准,选择 s(如R模型作为编码供应链知识的密码本蓝本,并依据有效密码本所应具备的支持知识转移和节约编码成本这两 个特征,对啾模型从内容安排、体系结构和发布组织三个方面进行分析,论证了这种选择的合理性。 关键词 密码本供应链知识 知识编码化S00R模型 G302 中图分类号F270 文献标识码A 文章编号1002—1%5(2009)05一O儿l一04 在知识经济时代,随着竞争模式逐渐从企业之间 节间很小的知识重叠度,使每个企业都难以确定其他 的个体竞争转变为供应链之间的群体竞争,供应链成 成员需要什么样的知识以及可能怎样理解这些知识。 员企业需要通过相互学习产生知识的放大效应,促进 因此,如何生成一个密码本来编码知识,在供应链情境 新知识资源的形成,进而有利于整个供应链获得价值 中是一个难题。本文在研究知识管理和供应链管理相 创造与竞争优势。 关文献的基础上,提出了有价值的建议。 企业成功学习外部知识的前提是实现企业间的知 1知识编码化的作用 识转移(inter—finn transfer)。知识管理领 knowledge 域的主流文献认为知识编码化(knowledgecodification) 是促成知识可转移、可便携或可重用的最主要手段。 识。隐性知识得自于主体的经历和体验,带有强烈的 然而Hall指出,这类文献很少谈及知识编码化在实际主体依附性和背景依赖性。显性知识也称为已编码知 过程中的复杂性,一个明显的疏漏就是忽视了密码本 识(codified (codebook)的生成难度…1。编码者在编码知识之前会简化和转化为信息,然后再处理或重新组合为已编码 生成一个密码本来定义代码(coae)及用代码描述知识知识的过程14J。 的方式【2J,这项工作曾被认为是不成问题的…1。但是, 人们曾认为隐性知识是帮助组织在竞争中获胜的 没有参与编码工作的人,不一定就能理解这些被编码 关键,但是这种观点近些年来受到不少学者的质疑。 的知识。因此,如果编码者希望别人也可以解码这些 Gertler注意到一些研究隐性知识的方法通常未能区别 知识,他就要使用别人能理解的语言和术语编制密码 “无法编码的隐性知识”和“没有编码的隐性知识”之间 本,或是培训别人明白他的密码本。在成本是否经济 的差别,前者在脱离了其当时存在的情境后就无法再 的约束下,即使在一个组织内部,这也不是一件轻而易 生,而后者则可以在被编码后进行复制和传递川5。 举的事情。而当知识转移的需求产生在供应链中时, 生成密码本将面临更大的困惑与挑战。供应链上下游 识的基础上指出,认为隐性知识是商业成功关键的主 成员企业在业务流程上是顺序关联的,每个企业均专 张是模糊的、无根据的命题,因为研究者

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