基于关键绩效指标法(KPI)评价班级绩效的创新实践.pdfVIP

第34卷第9期 湖北广播电视大掌掌报 V01．34．No．9 Journal 2014年9月 ofHuBeiTV University 基于关键绩效指标法(KPI)， 评价班级绩效的创新实践 黄琴幕，眭国荣，刘海存，朱永华 (南京工业大学 海外教育学院，江苏 南京211800) [内容提要】 随着教育改革的不断推进，作为人力资源管理工作的重要手段一绩效考核被逐步引入到大学教 育中。利用关键绩效指标法(KPI)建立班级绩效评价体系来研究当前高校班级管理中的有关问题，是学生管理 工作的一项重要探索，对提高班级管理效率、提升学生综合素质具有较积极的意义。 [关键词] 关键绩效指标法(KPI)：绩效；班级管理 [中图分类号]G64 [文献标识码]A [文章编号] 1008．7427(2014)09．0099—02 一、高校班级管理绩效评价考核的意义 体和个人的行为，保证团体共同目标的实现。但是随着信息 当前高校最基本的组成单元还是较为传统的班级，学校 技术的快速发展和“90后”大学生自我管理、自我教育、 的管理工作也是主要以班级管理为模式和途径。但是随着大 自我发展的个性要求，传统的规章制度因为较多得反映了学 学的不断扩招、校园主体——“90后”大学生在思想个性 校管理者阶层的想法或意志，没有真正根据学生们的实际情 上的活跃与张扬以及网络时代的快速发展，高校的班级建设 况进行修订，已经渐渐失去了其应有的效果。班级制度的建 和管理面临着诸多问题和挑战。故如何有效得进行班级管 设对班级的建设至关重要，从学生身心发展、实现自我教育 理，将班级建设成为有特色、有文化、有创新的“90后” 和管理的角度制定适宜的班级制度才能最终适应社会发展 新班级，成为当前高校学生工作者尤为注重和不断努力的一 对大学生的需要。 项研究和工作。绩效管理，作为一种已在企业管理中广泛应 3．班级文化薄弱，学生差异明显 用的管理模式，其考核体系可以正确评价员工的工作成绩， 班级文化的核心内容是班级的精神文化，也就是班风。 激发员工的工作热情，从而改善企业绩效。而且这种管理模 首先，随着经济全球化、网络信息化的迅猛发展，社会中形 式在使用对象上没有严格的要求，其科学性、原则性适用于 形色色的文化思潮和价值观念不断冲击着大学生群体，使得 任何一个组织和个人。在创新人才需求不断增多、教育改革 “90后”大学生较以往学生思维更活跃、思路更开放。对于 不断出新优化的今天，绩效考核正逐步被教育研究者引入到 传统的一些班级理念，他们开始有不同的看法，甚至是予以 大学教育中，但研究内容目前仅局限在教学、教职工的管理 抨击的态度，这不仅使学生在日常班级事务中会出现矛盾或 层面，对学生培养、班级管理的研究尝试却很少。故积极探 人际关系不和，更有可能导致班级精神、班级理想等共同性 索班级管理新模式，将绩效管理的理念运用于班级管理，巧 的方面出现破碎。又有，在社会、家庭等外界因素的干扰下， 妙利用绩效考核，使班级建设更加程序化、规范化、科学化， 现如今的大学生都比较容易利益化，有些班干部或者学生党 班级管理更加科学合理，从而促进每个学生和谐、全面、健 员起不到较好的先锋模范作用，最终形成班级中大家各忙各 康发展，成为本研究的意义所在。 的事情这样一个局面，差异性较明显。 二、高校班级管理存在的问题 三、关键绩效指标法KPI的制定原则及方法 在将绩效管理运用到班级管理之前，笔者从绩效层面对 绩效管理是一个持续沟通和反馈的完整过程