医疗纠纷的防范与对策.pptVIP

医疗纠纷的防范与对策 主讲：姚楠 　　　一、医疗行为的概念和特征 　　　（一）医疗行为的概念 　　　医疗行为是指医务人员对患者疾病的诊断、治疗、预后判断及疗养指导等具有综合性内容的行为。 　　　（二）医疗行为的特征 1.医疗行为必须是特定的主体所为和对特定对象实施的行为。 　　　2.医疗行为应当是医务人员应用医学专业知识和技术的行为。 　　　3.医疗行为的目的或价值是人的健康价值的创造。 　　　二、医疗纠纷的概念和分类　　 （一）医疗纠纷的概念 广义医疗纠纷泛指医患双方发生的一种纠葛、矛盾。 狭义医疗纠纷仅指医患双方对诊疗护理过程中发生的不良后果及产生原因认识不一致而引起的纠纷。 （二）医疗纠纷的分类 　　　1.医疗差错，是指在诊疗护理过程中，虽然由于医务人员的过失行为而给病员造成了一定程度的损害结果，但尚未达到《条例》中所规定的严重程度。 　　　2.医疗意外:医疗意外是指在医疗活动中，由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生了不良后果，以及在现有医学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果。　 3.并发症。 并发症是指某一种疾病在诊疗护理过程中，发生了与该种疾病相关的其他一种或者几种疾病的病理状态。 4.患方不配合治疗患方不配合治疗是指因患者及其家属的原因延误诊疗而导致了不良后果。 5.医用产品损害。 医用产品损害是指因医疗机构使用