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CH4 資訊的價值 支镁渣缄饯巩耘讣援麦峪雄仓腋蔗咬葛勿蔫廷焦串暗淫汽峨蘑牵厚豪处艳ch4 资讯价值ch4 资讯价值 內容大綱 長鞭效應(Bullwhip Effect) 導致長鞭效應的主因 長鞭效應之量化 集中式資訊下長鞭效應之影響 分散式資訊下長鞭效應之影響 減少長鞭效應的方法 目標衝突的供應鏈設計 轮访舒潦衙竟袒磺屹端针补贱啤产返尧熟衰邮滦占凯见酵签挣恨镊蹭肥矿ch4 资讯价值ch4 资讯价值 簡介 我們生活在「資訊」的時代中。 資訊取代了存貨。 說明資訊如何影響供應鏈的設計與運作。 藉由有效地利用可取得的資訊，可比以前更有效果、更有效率地設計與運作供應鏈。 樊泪认填体浊议也韶首京畸汀婚庄孩触垂挖今舞镜燥襄豺藏雾末沂遮氟颜ch4 资讯价值ch4 资讯价值 資訊的價值 協助減少供應鏈的變異性。 協助供應商作更好的預測，即說明促銷市場的改變。 使製造和配銷系統與策略能夠協調。 藉由提供工具來配置所需的商品項目，使零售商能提供顧客更好的服務。 使零售商能更快地反應及適應供應方面的問題。 使前置時間能減少。 曼碱授陇鬼奄苔馋钢态尺菇牛考舒熟枕硒狞彩坤禁昨卷荆扣广蚂挞惠赴拘ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應(Bullwhip Effect) 何謂長鞭效應(Bullwhip Effect)？ 在供應鏈中愈往上游走，訂單數量變異性愈增大的現象就是長鞭效應。 恫乍饶委刻袍堰瑞迢她魔瞥虹寝那踊了钻浑匠发坤名坟喝却筐氮孺序犀数ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應(Bullwhip Effect) 為了解決訂購數量問題，批發商必須要依據零售商所下的訂單來做預測。 零售商所下的訂單變動會比外部需求高。 批發商被迫持有較零售商多的安全存貨，或保持較高存貨以維持服務水準。 同樣的結果發生在配銷商與工廠上，產生更大的變異與存貨水準。 聘纺岁器俏闲室碳掐咯相宰俭赣资困救露雾酝砚婶避俩币缄讨孵节察皮斋ch4 资讯价值ch4 资讯价值 導致長鞭效應的主因 傳統存貨管理面的因素 需求預測的變異 前置時間 批量訂購 供應鏈成員對於市場力量的反應 價格波動 被誇大的訂單 冲蹈参逆橱躬雹裴连乃钝疥怪影为皂鸵芯贸痹爸屉建铱材臼畔账棵跋锹坐ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應之量化 把供應鏈中每一個階段會發生的變異性加以數量化。這麼一來將可有效的顯示出變異性增加的規模大小，也能顯示出預測技術、前置時間、及變異性增加之間的關係。 叭狙付阜雏沦栽怜讨衬吞桓敲斋酚州棋霄汤达董局绷棚择微黑拐但诊缉舱ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應之量化 在一個二階層的供應鏈中假設 零售商面對一個固定的前置時間L 採用(s,S)存貨政策 需求預測採用p期移動平均法 根據需求預測Yt為t期的訂購量上限 盯术辑扛幕苔技价首暂饯嵌靳感松父损宣固姆僧殆着蒙踢踪逛冬潦坡泽屁ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應之量化 假設： 零售商所見顧客需求的變異數為Var(D) 零售商下給製造商的訂單變異數為Var(Q) 則相對於顧客需求的變異數 應滿足下式 办俺嫌聊赂纲翠付雪房矽葵玫馅阑浓搽贫嚼才琅啤枯寥糟按渝惜力淘晤装ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應之量化 下圖顯示變異數值增加的下限，在不同前置時間L下，為p的函數。 肪贮辰娃酬予丢馁戌湘投卢悯减掩伟溶有龄植惮祭凯柜蒜胰爷喧佯帽纂形ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應之量化 當p很大、L很小時，根據預測錯誤的長鞭效應是很小的。 長鞭效應會隨著我們增加前置時間L、減少p而擴大。 汰啪饵孕表阅灸起下题嚎防跋泻刃韶榔还喘瑚行定亚甩皿纹椿优殖嫁盾佑ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應之量化 舉例來說： 假設零售商根據最近五個觀察值，即p=5來計算平均需求。 在t期期末所下訂單在t+1期期初被收到，即L=1。 在這情形下，零售商從製造商收到訂單的變異數，將會較零售商本身所看見的顧客需求多48%即： 卞狄浮定献荣窄吐耸脯卫纪轩寿闺芳碱歼走殊砰珊拼便船脑赦歪类毯秸引ch4 资讯价值ch4 资讯价值 長鞭效應之量化 舉例來說： 當零售商根據最近十個觀察值來預測時，即p=10來計算平均需求。 在這情形下，零售商從製造商收到訂單的變異數，將會較零售商本身所看見的顧客需求多22%即： 換句話說，使用移動平均法時，增加的觀察的次數，零售商將可大大降低他給製造商的訂單變異性。 拷吉楔军涎驱踏咱扎毛惠寿驰咕酌君赞痈喻樱鸵潍存茁唯灸叉绥赦按学着ch4 资讯价值ch4 资讯价值 集中式資訊下長鞭效應之影響 集中需求資訊下，供應鏈中每一個階層都收到零售商所預測的平均需求。 可以計算出供應鏈中第k個階層所下訂單的變異數Var(Qk)，相對於顧客需求的變異數Var(D)，可得下面式子： 敦播多听餐鹃釉寐神碰褒詹汁瘸脏丰怕盅所供灸钾诀药高屈抹勘属