管理学 课件和案例.pptVIP

参考书目：;你们的学习目标;返回 ;1 导论;管理内涵;学习目标 ;;案例的拓展：企业里的小男孩现象;小男孩现象分析;1.管理定义的多样化;管理定义的多样化;管理是计划、组织、指挥、协调、控制等职能组成的活动过程;管理是以绩效和责任为基础的专业职能;管理就是决策;2.关于管理定义的理解;3.本教材的定义;;　　 讨论内容：对照多种管理定义，说出自己心中的管理定义。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　; 1.2 管理的职能与特性;七种常见的管理的职能 ;1. 计划职能。 2. 组织职能。 3. 领导职能。 4. 控制职能。 5. 管理职能间的关系。 ; ; ; 1.2.2　管理的特性（略，详见教材）; 1.2.3管理、经营、领导的区别与联系;你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？ 要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。 1．我希望与我的上级建立积极的关系。 2．我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3．我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4．我希望以主动和果断的方式行事。 5．我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6．我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人投地。 7．我希望完成通常与工作有关的例行职责。 弱 1 2 3 4 5 6 7 强 自我评估参考答案;你的得分将落在7—49分的区间内 评分标准为： l7 —21：较低的管理动机 l22—34：中等 l35—49：较高的管理动机; 1.3 管理者及其技能;;Top Managers;管理职能与管理层次;;1.3.2 管理者的角色与技能要求;人际关系角色（Interpersonal roles）;信息传递角色 Informational Roles;决策角色 Decisional Roles;2. 管理者的基本工作;管理者优劣的标准Efficient achievable manager;有效的管理者＝成功的管理者;3.管理者的技能Managerial Skills;管理情景;管理者完成管理职能与管理角色需要三种技能： 概括分析能力Conceptual skills: 分析、诊断问题，并发现、解释问题的能力 2. 人际交往能力Human skills: 理解、改变、诱导和控制他人的行为的能力 3. 专业技术能力Technical skills： 专业技术能力 三种技能可以通过的正规培训、学习和实践获得提高;管理者的技能 ;Skill Type Needed by Manager Level;1.4.1 管理机制;问题出在哪里？ ;学生分析与决策;案例3：分粥;方法一：指定一个人负责分粥。很快大家发现，这个人为自己分的粥最多。于是决定换个人来分粥，但结果总是分粥者为自己分的粥最多。 方法二：大家轮流主持分粥。这样做尽管机会均等，但每人每周只有一天吃饱而且有剩余，其余六天都饥饿难挨，结果造成了资源浪费。 方法三：大家民主选举一个信得过的人主持分粥。开始这位众人推举的人还能公平分粥，但不久以后就有意无意地为自己及溜须拍马者多分，导致个人腐化和风气败坏。;方法四：民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成民主监督与制约机制。但由于监督委员会常常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，等达成协议粥早就凉了 。方法五：每个人轮流值日分粥，但分粥的那个人只能最后拿粥。令人惊奇的是，在这个制度下，七只碗里的粥每次都是一样多。 制度六：大家参与分，抓阄决定谁得哪份。这是我国民间经常采用的最简洁、高效、公平的方法，而且对于不是无限可分或者真正分匀很困难的东西也可以分，分完后大家心态也很好，因为机会相等，不会有相互埋怨的事发生。;分析;1．管理机制的涵义 管理机制的涵义：是指管理系统的结构及其运行机理。 管理机制本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理。 类型：主要包括运行机制、动力机制和约束机制三个子机制。 。; 管理机制以管理结构为基础和载体。一个组织的管理结构主要包括以下方面： (1)组织功能与目标； (2)组织的基本构成方式； (3)组织结构； (4)环境结构 ;有什么样的管理结构，就有什么样的管理机制。有什么样的管理机制，就有什么样的管理行为，就有什么样的管理效果。;　　你认为把管理机制归纳为运行机制、动力机制和约束机制三个子机制是否科学？你能提出其他概括方法吗？举例说明这三种机制。;2．运行机制;3．动力机制;动力机制主要构成;分析内容 1．一个企业中，富有激励作用的分配制度，会有效地 调动员工的生产积极性，多劳多得，少劳少得，员工 为了“多得”而“多劳”，这是什么