论秘书的综合素质及自我培养.PDFVIP

中国月期刊咨询网 论秘书的综合素质及自我培养 副标题#e# 摘要：秘书人员综合素质的全面提高是秘书工作发展的一般要求和趋势,尤其是当前人类已迈入知识经济社会，秘书 人员具有良好的素质显得尤为重要。现代社会秘书工作的目标日趋升高,秘书工作的要求日趋严格,秘书工作的内容日 趋程序化、标准化。本文在阐述秘书人员应具备的基本素质以及我国秘书工作现状和存在问题的基础上，提出了秘书 人员综合素质自我养成的方法措施。 关键词：秘书；综合素质；培养 秘书人员是领导的参谋和助手，担负着联络上下、协调左右、参与政务、办理事务的重要角色。秘书人员的素质如何 ，直接影响部门和单位的形象，影响党和人民群众的联系。因而，深入研究秘书人员应具备的素质问题，对于加强秘 书队伍建设，提高工作质量和工作效率，树立机关的良好形象，都具有十分重要的意义 一、秘书人员综合素质的内涵 秘书人员的综合素质是指秘书人员的知识水平、道德修养以及各种能力等方面的综合素养。秘书人员的素质要求,不 同的时代、不同的国度、不同的社会背景、不同的文化环境以及不同的社会行业是不同的。但一般来讲,秘书人员的 基本素质大致包括职业道德、知识结构、智能水平及心理素质等方面。 1．职业道德 职业道德是同人们的职业活动相联系，具有自身职业特征的道德准则和规范。秘书人员必须遵守的职业道德有：爱岗 敬业；严守机密；实事求是；服从领导；谦和平等。 2．知识结构 对于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面：基础知识、专业知识、行业相关知识。 3．智能水平 具体包括敏锐的观察能力；良好的表达能力；出众的记忆能力；自如的社交能力；良好的沟通能力。 4．心理素质 秘书工作特殊而复杂的工作特点，要求秘书必须具备坚毅的意志、随和的性格、甘于奉献、随机应变等心理素质。 二、秘书人员综合素质的现状 秘书工作十分重要，秘书人员在社会主义现代化建设过程中发挥着不可替代的重要作用。虽然从现实分析看出，大部 分秘书具有较高的综合素质，能够胜任切高质量地完成本职工作，但不可否认，目前实际工作中，相当数量的秘书人 员在自身综合素质方面也存在着问题，在现代社会秘书这个职业日趋普遍化、而秘书职业专业化程度不高的情况下， 部分秘书人员在工作中难免存在各种各样的问题，具体表现在以下方面： 其一，业务素质参差不齐。目前，在岗秘书人员，从文化程度看，从初中、高中、大专、本科到研究生多层次均有， 参差不齐。从知识结构看，杂家多，专家少，缺乏相应的专业水平。据调查，很多秘书人员是从基层单位或者是从教 师中选拔的人才，这些人员或者是在写作能力上，或者是在组织协调能力上比较突出，但因为大都没有接受过系统的 秘书理论教育，其知识结构和能力素质往往表现出种种不适应，不是法律、经济等方面的知识欠缺，就是运用现代管 理知识和现代科学技术处理信息的能力不足等等。 其二，实践能力普遍欠缺。调查发现，在1202名秘书人员中，有基层工作经验或领导岗位经历的秘书人员只有197人 ，仅占16.7%。绝大多数没有在基层工作或锻炼过，大多数是直接从学校分配上岗的，加之缺少在基层锻炼的机会， 因而担任管理者或领导者能力不足，这也是秘书人员流动不快，在政治上进步比较慢的一个重要原因。目前，党政机 关秘书队伍中既具有较高的业务素质，又具有较强的综合协调、管理创新能力；既具有秘书才能，又具有现代领导才 能的复合型、高素质秘书人才相当缺乏，这与市场经济和现代行政管理对秘书人才的要求极不相适应。 其三，竞争意识不强。社会发展要求秘书人员树立强烈的竞争意识，然而在实际工作中，秘书的竞争意识出现了不同 程度的淡化。一方面，是社会上对秘书工作存在偏见。有些人习惯将秘书的职业角色定位为舞文弄墨的吹鼓手，有 的甚至把某些领导出了问题的责任推到秘书身上，以致秘书的公众形象欠佳，秘书职业缺乏应有的吸引力，进而直接 影响了秘书人员竞争意识的确立；另一方面，秘书职位的卑微与领导地位的权威形成鲜明对比，使一些心理素质较差 的秘书容易滋生自卑心理，造成工作上缺少动力和热情，缺乏信心；再者，秘书时常处于被领导、被支配的从属地位 ，很少有独立自主大胆的开展工作的舞台，导致自主意识淡化，依附心理增强。 三、秘书人员综合素质的培养 （一）自主学习 21世纪是一个知识左右人类未来，信息构成生存基础的社会。一个秘书人员要适应这种社会的需要，必须具备学会学 习的能力，才能不断提升自己、完善自己。这就要求每个秘书人员都必须有能力在自己的工作中抓住和利用各种机会 ，去更新、深化和进一步充实已有的知识，使自己适