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Copyright ? 2002, Juniper Networks, Inc. Copyright ? 2002, Juniper Networks, Inc. Copyright ? 2002, Juniper Networks, Inc. 内容3：ERX上异常掉线率讨论及解决办法 Copyright ? 2002, Juniper Networks, Inc. ERX上异常掉线率讨论及解决办法 ? ? ? ? ? ? 一、ADSL异常掉线通常原因如下： ● 用户Modem和DSLAM设备间的链路去激活，比如线路断、Modem断电 ； ● 拨号软件与BAS建立的PPPoE连接非正常结束，比如PC关机、BAS端口故障、拨号软件故障等； ● 其他原因。 二、《中国电信BAS断线代码规范》中异常掉线代码定义 ● 原因代码2（lost carrier） pppoe协议握手报文丢失，如果连续三次收不到回应报文则将连接断开 。 ● 原因代码8（port error） BAS主动检测到用户接入端口的错误，比如用户板卡或者用户端口Down。 ● 原因代码9（BAS error） 由于BAS内部软件处理异常造成的用户掉线。 ● 原因代码10（BAS Request） BAS无法识别的断线原因。 ● 原因代码11（BAS Request） BAS异常重启而造成的用户断线。 JUNIPER自行定义了很多ppp报文丢失后出现的各种情况，返回值为10，但是juniper认为这种属于正常下线，而电总认为是异常下线。 Copyright ? 2002, Juniper Networks, Inc. ERX上异常掉线率讨论及解决办法 ? ? ? ? ? ? 三、泸州解决异常掉线率过高问题介绍 ● 分析异常掉线率过高的原因 经分析，泸州连续几个月异常掉线率不达标，主要是由于BAS Request过高造成。 Copyright ? 2002, Juniper Networks, Inc. ERX上异常掉线率讨论及解决办法 ? ? ? ? ? ? 通过对发生BAS-request过高的用户进行分析发现，一般是采用自动拨号模式、用户线路造成该情况的主要原因。 通过上述分析结果，要解决pppoe用户异常掉线率过高的有2种办法：1、全面整治传输线路以及更改用户拨号方式；2、在ERX上做相应改变，以满足电总关于断线的代码。第1种办法难度比较大，而且收效不大；第2种办法比较可行，目前JUNIPER已经推出7-2-1 IOS版本可以解决代码问题。 Copyright ? 2002, Juniper Networks, Inc. ERX上异常掉线率讨论及解决办法 ? ? ? ? ? ? ● 解决问题的办法 为了解决ERX异常掉线返回值与电总不一致而给用户造成的不便，juniper公司推出了7-2-1的RELEASE新版本，该版本RELEASE可以完全支持电总的定义，在新版本中用户可以自行定义raidus 返回值。比如： terminate-code ppp lower-interface-teardown radius 1 terminate-code ppp lcp-keepalive-failure radius 2 terminate-code ppp lcp-keepalive-failure radius 2 terminate-code ppp lower-interface-down radius 1 terminate-code ppp interface-admin-disable radius 8 terminate-code ppp lower-interface-down radius 8 terminate-code ppp lcp-keepalive-failure radius 2 terminate-code radius-client system-reboot radiu