深圳市物业管理行业发展报告.PDF

深圳市物业管理行业发展报告 深圳市物业管理协会 深圳是我国内地物业管理的发源地，30多年 经济效益，实现对物业的保值增值。所以物业管理 来，在各级政府领导的关心和支持下，在广大业主 服务已经成为市民日常生活和工作以及个人资产管 和物业管理企业的共同努力下，我市的物业管理实 理的必需品。在做好基本物业管理工作的同时，深 现了持续平稳、快速发展，物业管理行业现已发展 圳市物业服务企业围绕企业的专业优势和业主需 成为和我市经济社会协调发展、与广大人民生活工 求，利用互联网等新技术、新方法，积极探索多种 作息息相关的新兴行业。目前，我市已基本建立了 经营业务，延伸服务链条，业务规模取得较快发展， 适应市场经济发展的物业管理新体制，涌现出一批 在为业主提供更加便捷服务及便利生活的同时，更 管理水平较高的物业项目和在全国有一定影响力的 为企业带来良好收益。2014年6月份，彩生活在 品牌企业。 香港上市，之后万科物业推出“睿服务”，长城物 业推出“一应云”等等，在通过技术创新提升物业 管理效率的同时，也给整个物业管理市场带来了广 一、行业基本现状 阔的市场前景。 深圳物业管理以其独有的区位优势和扎实的发 截止到2014年末，深圳全市的物业服务企业 展基础，率先举起了“绿色物业管理”的旗帜，与 数量达1870家，在纳入统计的1512家物业服务 “建设环境友好型和资源节约型社会”以及智慧城 企业中，一级资质129家，占8.53%。全市物业服 市、智慧社区建设紧密结合，积极探索和实践，取 务企业在管物业管理总建筑面积为11.7亿平方米， 得了良好的成绩。另外，深圳物业管理总部经济渐 其中本市4.5亿平方米，总营业收入405亿元，占 成规模，在深圳设立经营管理的物业服务企业总部 全市GDP的2.53%；深圳物业管理从业人数已经 数量不断增多，这对深圳总部经济的发展和壮大发 超过37.7万，占全市从业人员总人数约3.5%。 深 挥了积极的促进作用。这些物业服务企业立足深圳， 圳物业管理的范围已从早期的住宅区扩大到写字 在内地城市积极开拓市场，在经营管理上实现了一 楼、工业区、商场、酒店、学校、车站、码头等各 定的规模效益。 类物业，基本实现了全覆盖。 深圳是全国市场经济发展最好的城市之一。市 民需要物业管理，一方面要求房屋能够得到及时、 二、行业存在的问题 良好的维护，营造安全、文明、舒适的生活和工作 环境；另一方面，更要求自己拥有的物业能够获得 我市物业管理在发展过程中仍然存在一些瓶颈 122 2015 物业管理行业发展报告·行业发展 问题和制约因素。 社会基层劳动力是构成物业管理从业人员的主 要力量，CPI和最低工资标准对物业管理成本上涨 （一）企业管理规模较小，效益有待提升 影响也很大。根据百度提供数据，除2009年我国 据统计，截止到2014年末，深圳市共有物业 CPI出现小幅下跌外，2005-2014年连续上涨，最 服务企业1512