人性化服务在临床护理管理中的应用.pdfVIP

堡 匿 芏 堂 塑 JOlURNAL OF CHENGDE MEDICAL COLLEGE VO1．27No．2 2010 的人格品质，是和未来社会发展相谐调的科学而健康的资 活动”，可以通过让大学生参与选购书刊，编辑二、三次文 源，与学生身心发展的特点和图书馆育人功能相一致，能唤 献，初步掌握文献信息检索与利用知识，使更多的学生熟悉 起大学生热爱生活的激情和对未来的美好憧憬，从而激励 图书馆管理和服务等方法。可以让学生以此来充实知识结 奋发向上、立志成才的进取精神。 构，拓宽和丰富自己的知识面；同时可进一步接触社会、判 1．2 环境育人和环境文化建设 高校图书馆努力把 自己 断是非曲直，逐步形成比较稳定的世界观、人生观、价值观。 打造成高级文化服务的场所，人文环境和服务环境一起抓。 学生在处理信息的过程中，可以感受、理解知识产生和发展 建设时注意文化底蕴和实用性相统一，如：藏书布局，阅览 的过程及其相互关系，同时发现 自己的不足，学会获取、收 室的格局，桌椅的舒适度，灯光和色彩的运用，温馨的标识 集、整理和管理信息，最后对信息进行分析、筛选和利用，并 和提示；图书馆还可利用本院的科技优势，运用科技设备和 创造性地解决实际问题，激发求知欲望。图书馆实践使图书 手段对图书馆内部的结构、系统、服务和管理进行规划和创 馆因此成为许多高校学生的实习基地，并引领信息素质教 建，为读者营造高效、便捷、安全、可靠的文化服务空间。在 育向高层次的方向发展，成为众多素质教育课程中的名牌。 整洁、舒适的图书馆内，学生们会马上规范自身的行为，把 3 馆“员”的文化素质是 文“化育人”的关键 保护环境变成共识和 自觉的行动，在 “美”的感染和熏陶中 图书馆员通过 自身的服务使文化育人的作用得以发 产生一种 自我约束力量，道德教育得以充实和升华…。 挥，他们的敬业精神、学识水平及业务素质直接关系图书馆 1．3 资源育人及资源文化建设 文献资源是人类文明的 的工作质量和图书馆功能的发挥，教育的效果可通过实际 结晶和精神食粮，正所谓 “读史使人明智，读史使人聪慧，演 工作中的丰富学识、高雅气质和职业道德来赢得学生们的 算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞 尊重和爱戴的程度反映出来。馆员本身就应该是一名学者， 文学使人善辩，知识能塑造人的性格”(培根语)2。人“的知识 才可以为人师表，自身学习、短期培训、脱产进修、函授等继 越广，修养越高，人本身就越至臻完善”【。在汲取知识的同 续教育是弥补差距的措施。另外，馆员的情感素质和交际素 时，能激发大学生的爱国热情，使他们认识到青春只有在为 质也要求 自身要有甘为人梯、乐于奉献的工作态度和开朗 祖国和人民的真诚奉献中才能更加绚丽多彩；科普类文献 乐观、自强进取的工作精神以及 自律垂范的工作作风，以身 能引导他们探索世界的奥妙，树立科学的学风。因此，图书 作则，去陶冶大学生的情操和行为，只有这样才能保证文化 馆要严把质量关，确保提供真实、完整、健康的文献，严防那 建设的顺利进行4【】。 些宣扬封建迷信、歪理邪说、淫秽色情、思想内容陈旧和盗 4结语 版文献等不健康书刊的流入；其次要净化网络文化环境，及 图书馆以它特有的方式一 “文化育人”不断为大学生的 时清除 信“息垃圾”，构建健康的 “绿色网络”；最后要保证资 素质教育做出努力，大学生在使用图书馆的过程中也为图 源的合理配置，如：增加科普读物、科学家传记和科学发展 书馆带来了丰富的大学文化观念，这也给图书馆的文化建 史等方面的文献比例 。 设带来了一定的影响和压力，面对这种挑战和机遇，高校图 1．4 制度育人及制度文化建设 高校图书馆的人本管理， 书