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浅议如何提高高校图书管理工作质量摘 要:当下经济水平的提高,各大图书馆的购置书籍的量不断扩允,种类不断增多,这样对图书信息收藏和借阅成了管理人员一大问题,如何从浩若烟海的信息中找出自己需要的资料,这就在客观上对图书管理人员提出了要求。 关键词:图书管理设备 技能 管制 中图分类号:G251.6 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)04(b)-0253-01 随着社会进入信息时代,只靠手工操作是远远不够的,所以配备设备是最佳的选择,购置一台电脑安装上图书管理软件,这是最好不过的帮手了,即有利于提高借阅的一种观念,也有利管理的方便,可提升借书、还书、查找等;根据软件设置一个支持条形码扫描抢,可以让您更加方便的管理图书,并可以在电脑中自定义图书类型,读者类型,方便添加图书、管理图书、管理用户。提高强大而又易用的借书和还书操作,完全独立的数据库系统。 1 图书管理现代化特点 数据管理可提供读者管理,图书管理。数据查询可提供借阅情况,书库查询,编号查询等服务。报表为客户提供简单报表和详细报表,并提供方便的打印机设置和打印,还有数据导出功能,能够导出HTML和TXT文本文件和EXECL等格式文件供您选择。系统设置提供默认借阅时间和默认续借时间。系统具有安全的数据库备份方案,简单易用,豪华的仿WINDOWS操作方式,可以使客户很快上手,打印机设置为您打印提供解决方案根据需要设置相应的借出时间、借出册数。这就是学生所说的信息时代图书馆理也就借称为“图书借阅的电子化管理”,这样使图书借阅既省时又省力,师生的借阅规范了、快捷了、有序了,读书的兴趣也浓了。 图书借阅的电子化管理,为了适应电子化管理必须提高图书馆工作员的技能,因积极认识到知识的重要性,每个员工都掀起学习计算机技术的热潮。当下电子化管理涉及到系统管理的运用,简单的WINDOWS操作方式HTML和TXT文本文件和EXECL等格式文件供您选择,报表和详细报表的导出等都直接影响到电子化管理的实际操作,也是第一步为管理体制打好扎实的基础。计算机应用技术是一门实践性很强的科学,只有书面理论和知识是不够的。必须多上机操作练习,只有在读书和实习的交替过程中,才能不断发现问题,解决问题,使自己的计算机应用能力和水平得到迅速的提高。同时提高了图书管理员的借阅率操作技能,为师生提供了丰富的阅读环境,又营造了浓浓的读书氛围,进一步推动了学校“书香校园”的创建工作。 2 现代化图书管理人员需要的技能 2.1 图书管理工作管制 图书馆是社主义精神文明的窗口,为教育服务的奉献精神,有热爱图书事业的爱岗敬业之心。根据图书馆的特殊性,全校借阅一次数量多,因而图书有出现借放、破损等情况,自己每天借阅工作结束后,都将当天所涉及的书整洁、美观、规范,杜绝了丢失现象,无损坏情况发生。我们的细心管理,做到了图书室的图书无虫蛀,受潮湿,无鼠耗,无溃烂的情况发生,使图书馆的书完好率达到期100%。 书中自有黄金窝,书中自有颜如玉;——图书是管理的途径,图书馆必需要有周密的借阅制度和借阅计划,使全校师生获得了知识,提高了能力,还陶治理了情操,在图书馆满载而归,做好图书馆管理员这是一件其乐无穷事情。 2.2 管理人员要提高服务意识 图书馆作为一个服务机构,为读者服务是图书馆工作的中心,也是管理人员的职业操守。为此,要加强对管理人员的教育,提高他们的服务意识和服务能力,让全心全意为读者服务的理念深入管理人员的内心深处,引导管理人员多与读者交流,积极了解读者的需求,从读者的角度提供服务,这样的服务才能满足读者的需要,这样的服务才是最有效的服务。 2.3 图书馆员需要树立人本服务理念 图书馆员需要认识到图书馆要生存发展必须在服务领域领先一步。首先,服务人员要加强和改善与读者的关系,尤其是流通、阅览、咨询部门的管理人员,天天和读者接触,通过自己热情周到的服务与读者建立良好的关系,对提升图书馆的形象大有好处。其次,要改变传统的“闭塞僵化”“坐等上门”的被动服务方式,树立“服务到家”的主动服务观念。积极主动地接近读者、了解读者的需求,尽量满足读者的需要,改变过去与市场经济发展不适应的服务观念,使服务意识与不断变化的需求合拍甚至超前,对各种新的需求及时提供相应的服务。再次,改变“重藏轻用”的服务观念,树立“服务第一”的服务观念。在服务内涵上要延伸,根据市场需求的发展变化,开辟新产品,增加新内容。 2.4 图书馆员提供个性服务 数字图书馆的服务更需要显现其个性化的特征,只有充分地利用图书馆大量的信息数据,挖掘出其潜在的规律,才能合理地配置图书馆的资源,更好地预见读者的需求,从而提高工作效率,满足读者的个性化需求。图书馆中的用户行为千变万化,用户行为的深层特征挖掘分析技