论智能电能表推广前期准备工作重要性.docVIP

论智能电能表推广前期准备工作重要性摘 要：近年来国家电网公司提出建设坚强智能电网，必然要求电力系统从发电、输电、变电、配电、用电等各个环节进行设备和技术的升级改造。纵观欧美国家近几年发展的智能用电服务研究和实践，均是以智能电能表作为基础。为此，本文作者以国家电网公司所提出的智能电能表推广为前提，主要就绵阳电业局智能电能表建设模式推广工作中存在的问题及应对措施进行了全面的阐述。 关键词：智能电能表；前期准备工作；问题；对策 中图分类号：TP93 文献标识码：A 概述 目前为了实现用电环节的智能化要求，2010年国家电网公司在公司系统内全面推广智能电能表应用，绵阳电业局按照四川省电力公司的统一部署从2010年开始推广智能电能表，截止2011年底智能电能表运行总量已经突破30万只，覆盖率达到30%。 绵阳电业局智能电能表建设模式以推广本地费控（开关内置）智能电能表为主，占智能电能表运行总量的90%。由于本地费控智能电能表需要使用CPU卡到智能电能表上进行充值，因此在推广的改造中必须考虑客户本地充值的方便性和安全性。 1 智能电能表在绵阳电业局推广工作中存在的问题 1.1 智能电能表推广应用方案迟迟未出台，方案实际操作性不强，造成推广工作遇到困难和问题不能得到及时解决 一项新技术、一台新设备的推广，一件系统性工作要很好得到落实，都需要一个切合实际的工作方案，特别是智能电能表推广工作本身就涉及面广，需要协调解决问题多，更是如此。我局在智能电能表推广前期工作方案主要问题就是站的高度不足，没有将需要协调沟通的单位纳入领导小组，只从某一专业方面进行考虑，实际在执行中需要沟通时显得非常被动。另外，没有成立明确的专业小组和建立协调、沟通、考核机制也是影响推广工作顺利进行的主要因素。 1.2 未针对实际统一建设技术标准，造成客户停电事件发生 在国家电网公司电能计量装置典型设计下发之前，各单位安装的计量箱标准不统一，现场安装高度和安装位置也不尽相同，既有分层又有集中，既有落地式又有壁挂式，总之是五花八门。但智能电能表更换后，由于要现场充值，因此充值的安全性和方便性非常突出，客户意见极大，同时由于智能电能表剩余金额报警的短信平台未开通，部分客户常常由于忘记充值造成停电发生，影响智能电能表推广。 1.3 未规范宣传工作，造成客户配合度不高 绵阳从2010年12月至2011年9月期间，完成灾后加固房智能电能表换装19万只，平均每天达到600只以上，因此宣传工作的重要性不言而喻。我局在实施初期由于未统一规范宣传口径，施工单位在现场施工公告张贴上不及时，加之网络上对智能电能表“跑得快”的负面反映，在推广中常常碰壁，进度缓慢。 1.4 系统性培训不够，造成故障智能电能表大量存在 智能电能表作为一种新型计量器具，其技术规范和使用中要求都与普通电子式电能表差异较大。如果在推广前期，对参与智能电能表建设、使用人员缺乏系统性的培训，对智能电能表故障类型缺乏准确判定，必然造成故障表计增多，影响推广工作顺利进行。据我局初步掌握的情况，智能电能表自身故障只占故障表计的0.5%以内，其余大部分故障是由于其他环节操作不当所造成的。 1.5 售电系统建设滞后，客户充值不方便 由于智能电能表的开卡售电工作做得不好，造成营业厅人满为患，对其他业务办理造成了影响。加之售电网点规划不合理和购电应急处理措施不健全，第三方售电机构软、硬件设备尚未投入使用，用户充值不便，造成部分客户停电事件的发生。 1.6 其他相关配套设施未跟上，造成智能电能表后续工作量增加很大 本地费控智能电能表涉及购电卡管理、发放和使用，由于在推广前期未对购电卡管理机构领卡、补卡流程进行规范，造成大量购电卡丢失和损坏，在购电卡使用中“拆东墙补西墙”的现象时有发生。 由于安装地址多样性，未考虑相应配套设备，以及配套设备安装后未及时调试投运，造成客户投诉量有所增加。 2 智能电能表推广前期准备工作的措施 鉴于在智能电能表推广工作中存在的问题，我们应该更加清醒认识到智能电能表推广前期的准备工作的重要性，注重从以下几个方面完善相应的管理和建设准备工作，有序推进智能电能表的推广： 2.1 制定详实的推广实施方案，落实好方案的执行 智能电能表由于涉及面广，必须制定切实可行的工作方案，才能保障推广工作完成。首先在方案的组织机构设置上要尽量由本单位的主要负责人担任组长，同时将相应职能部门纳入小组成员，并明确职责分工。其次，要成立相关专业小组，从技术管理、安全管理、物资协调、进度监督、质量监督等方面落实管理措施。第三，应建立相应的沟通和考核措施。第四，要明确智能电能表建设标准，制定好阶段性工作目标计划。第五，应对智能电能表推广中一些重点工作做出要求。