新形势下商业银行文化建设的拓展与创新探析.pdf

经《济师12012年第 12期 ●金融研究 新形势下商业银行文化建设的拓展与创新探析 ●刘凤英 摘 要：商业银行文化建设是稳定银行发展的基础 ，它为银 进入新世纪，随着我国金融行业改革 、发展的步伐不断加 行的生存、壮大提供方向和行动指南，为员工形成共同的行为准 快，金融行业呈现出欣欣向荣的景象。金融行业决策人对世界、 则奠定基础。银行文化建设又是员工对银行的信任感和 自豪感 中国的金融发展趋势进行了系统 、深入的分析，结合我国金融行 的集中体现，它具有强大的凝聚力、感召力和约束力。银行文化 业特点重新确立了战略发展 目标，力争在短时间内在金融行业 建设在银行经营过程中占有员工思想观念的统治地位，它是银 的品种、研发、环保、效率、服务等方面达到世界一流水平。金融 行生存、发展的灵魂和精神支柱。 行业决策人清晰地认识到：实现这一宏伟 目标，就要与战略目标 关键词：金融行业 银行 文化建设 以人为本 科学发 实施 、经营机制、文化建设、精神文明建设、党的思想政治工作有 展观 效融合在一起。提高全体员工对银行文化建设的认知和认同度 ， 中图分类号 ：F830 文献标识码：A 并在岗位中自觉实践，快速培养一支与战略目标相适应的一流 文章编号：1004—4914(2012)12—175—02 的员工队伍。 1．银行文化建设走向规范化。业内同行都知道，银行文化建 银行业作为一个特殊的行业，有着较高的进入壁垒和严苛 设必须与银行的经营、管理活动相结合 ，才会发挥出企业文化的 的规章制度的约束。晋中市商业银行(以下简称晋中商行)是一 诸多功能。通过银行文化建设逐步形成企业理念 ，规范企业的管 家地方性金融企业，以“服务地方、服务中小企业、服务当地居民” 理行为与员工的工作行为，最终提升企业的经营管理绩效。笔者 为市场定位。晋中商行又是一级法人机构，相对同区域内其他股 认为，银行文化建设规范化应从以下两个方面进行 ：一是银行文 份制商业银行和四大国有银行的分行、支行来讲，具有决策链条 化建设要对银行经营管理绩效真正起到提升和推动作用 ，这就 短，审批灵活便捷的优势。 需要银行领导将更多的精力放到企业文化后期的 “深植”过程 在知识经济和信息技术 日新月异的今天，随着经济全球化 中。二是与银行文化密切相关的关键价值驱动要素的确立。建立 的发展，银行文化建设的拓展与创新、集成与融合对银行的跨越 关键业绩指标与之对应 ，梳理文化价值倡导中的能力素质与之 式发展起着至关重要的作用。一个银行没有企业文化，就没有了 作呼应的银行文化，只有这样，才能建立一套从文化价值观确立 凝聚力，从而也会失去市场经济竞争的能力。银行要发展、要生 到能力素质提升再到关键业绩指标改善 ，最终提升银行经营绩 存就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系，而银行文化 效与效益的规范化的企业文化。 建设恰恰为银行提供了必要的组织结构和管理体制。当银行领 2．银行文化建设走向正规化。笔者认为：银行文化建设要着 导与全体员工要鼓足干劲地进行发展创新时，就必须建立、开发 眼于 “内强素质，外树形象，以人本管理为核心，以诚信经营为基 具有 自己企业特色的文化阵地。因为银行文化建设在银行跨越 础 ，以发展创新为动力的方向。”努力建设具有鲜明时代特征和 式发展过程中起着全局性、规范性、引领性的作用 ，是管根 、管 行业特色的企业文化 ，这样才能为金融行业战略 目标的实现提 魂、管长远的事情。 供强有