全国“创新杯”旅游服务类说课大赛优秀作品：Receiving Guests接待服务.pptVIP

* 在这一环节中，组长对本组员工综合考评，教师对各组进行阶段学习小结，要正面肯定学生们的学习态度和评价学习成果，并为优秀小组和员工颁奖，以资鼓励。 The Snapshot of Receiving Guests The Housekeeping Department are very important, for it leaves the impression of the hotel on the guest. In order to fulfill the tasks, staff must have a neat and smart appearance, good manners, and knowledge of languages, adaptability and a head for figures. 体会岗位工作职责，将实践与理论相结合。 书面作业：写一写 口头作业：读一读 实现由语言知识到语言应用能力的转化。 * 充分利用电子白板交互功能，突出教学重点。 充分体现综合职业素养标准，突破教学难点。 充分发挥合作学习作用，挖掘学生潜力。 板书设计——体现信息化教学手段 * 第 * 页 说课 第 * 页 剖析教材 分析学情 提出策略 展示过程 分析得失 说课 第 * 页 说课 剖析教材 分析学情 提出策略 展示过程 分析得失 第 * 页