0915管理意义和变迁.ppt.Convertor.docVIP

管理的意义、变迁及创新之走向 中共浙江省委党校 何 圣 东 2013.8.20 管理是竞争优势的源泉与保证 管理理论的演变 创新之走向 历史不会重演，却自有其韵律。网络技术这一重大科学发现，改变了物理世界的存在秩序、打破了人类行为科学的基本范式;人的行为不是随意的、不可预测的；生活抵触随机运动，渴望朝着更安全、更规则的方向发展。随着心理学等学科在经济学分析中的运用，效用不再是不可测度的。卡尼曼2002诺奖演讲稿《prosect??theory》及1997《回到边沁》的那篇文章区分了“体验性效用”（experienced utility)和“决策效用”(Decision utility)的概念.体验性效用又包括instant utility和remembered utility.并且体验性和决策性效用通常还是有区别的。而这种体验性效用又取决于某个参照点（reference point). 一、管理是竞争优势的源泉与保证 管理科学则竞争力强，管理混乱则竞争力衰。为何必须迎接管理变革的挑战？这是因为管理创新能产生效果。与其它类型的创新相比，管理创新有着无可比拟的优势----终极的优势 （加里·哈默 ）。 彼得·德鲁克认为，“在人类历史上，管理的出现之快及其影响之大是其他体制所无法比拟的。在不到150年的时间里，管理已改变了世界上发达国家的社会与经济的组织形式。” 美国、日本的经济腾飞无不以科学管理为基础。美国在南北战争后的1871——1913年间，取得了平均4.3%的高速增长速度，导致经济总量在43年中增长6.1倍（在人均GDP500美元基础上），其成功的重要原因之一，是管理科学使技术进步如虎添翼。沃顿商学院（1881年成立）、哈佛商学院（1908年成立）等训练管理人员的学校雨后春笋般涌现就是一个有力见证[如今，美国600多所训练管理人员的管理学院，年招收授予硕士学位（MBA）的职业管理人7.5万，迄今为止已累计毕业100多万][1]。 [1] 中国工商行政管理代表团著《美国怎样培育企业管理人才》，中国社会科学院出版社1980年版 《管理大未来》作者：加里·哈默　2006年　出版社：中信出版社 日本之所以能在1955年到1988年的34年间取得年均6。7%的高增长率（GDP总量增长9倍），在很大原因上是得益于重视提高管理水平[1995年，在日本企业重视并提高管理水平起了积极的促进作用，掀起了一股规模宏大的向美国学习管理的热潮（日本人把彼得· 德鲁克的《管理实践》这本书看作是他们取得经济成就和工业绩效的基础）。1955年9月到1965年的10年间，共有660个考察团访美，参加人数超出6600人。这些考察团回国后即在各地举行报告会，编集考察报告，尽可能地把考察成果介绍给更多的人。学习管理的热潮实现了生产率提高运动的“今天要胜过昨天，明天要超过今天”的基本信念。《生产性运动十年历程》一书如是说道“如果把访美考察团的名称整理、分类后编集起来，就几乎是一本经营学教科书的完整目录”，他们学习的范围广及长期计划、事业部制度、市场调研推销工程、生产管理、质量管理、公共关系、人事管理、企业会计、成本核算、标准化、工业工程等一帜。 朱镕基曾多次在公开场合讲，中国企业发展的关键，第一是管理，第二是管理，第三还是管理。科教兴国战略这个“科”包括管理科学，这个“教”包括管理教育，管理科学和管理教育也是生产力，现在讲管理科学与管理教育也是兴国之道。 仔细阅读一下军事史的书籍，如麦克格瑞格-瑙克斯和威廉姆森-莫瑞所著的《军事革命史》一书，你就会发现，大部分在技武器方面的优势只是一时的。在战争中，一方缴获了另一方的武器，甚至胜了制造武器方。通过贿赂和收买对方工匠，间谍们可以得到相应的武器草图，甚至买到武器。但是，战争期间的激发人心的领导力，能够赢得难以流逝的战略和战术上的优势。历史上成功的军事调遣方案和新的队阵，通常被快速模仿。卓越的武器、战术型的人才、以及其它因素也许可以解释一场战争胜利的原因，但不是多次军事胜利或者说一次又一次从战争的混乱局面取得胜利睨端的终极原因。获得长久军事优势的根本原因不是先进的武器和聪明的将军，而是瑙克斯和莫瑞所指出的“永久的领导力”，这是军事理论与军事组织进步的结果。历史上那些最能获胜的陆军和海军常常是打破旧俗、设计出新的激励、安排、培训和开发士兵的部队。这就是管理创新。许多战争学者至今还研究的拿破仑，其成功在于其军事组织信念的创新。早在法国大革命之前，法国部队为遥不可及的、沉闷的君主而战。法国革命后，拿破仑成功地将国家主义来焕发部队的激情。作为公民的士兵，是为法兰西的荣誉而战，封建体制下的部队无法与之抗衡。正如卡尔-冯-克劳泽威茨所描述的，这是的战斗力是基于全体士兵的力量的！普鲁士部队在1806年被拿破仑打败