第二章 战略和规划.pptVIP

公共组织人力资源开发与管理 林春丽⊙主编; 一个组织可以有明天的战略，预见可能要发生极大变化的领域；战略使企业或公共服务机构能够占据无法预料的和不可预见的优势。 ——管理大师 彼得· 德鲁克;本章内容;本章教学重点 人力资源战略制定的过程和方法 人力资源需求预测技术方法 人力资源供给预测技术方法 人力资源供需平衡的策略;引例与思考： 印度IT革命和人才战略启示录;德国的教育与大国的崛起;第一节 公共组织人力资源开发与管理的战略; 威廉·P·安东尼等专家认为，战略是指在明确承认竞争和外部环境力量作用的前提下，确立的组织使命与目标，以及为了实现使命与目标而制定的行动计划。 ; 公共组织人力资源开发与管理的战略含义： 通过预先筹划设计各项人力资源开发与管理活动，使它们相互协调一致发挥作用，配合公共组织实现其战略目标的过程。 ;公共组织人力资源开发与管理战略的特点 ： 1、前瞻性。 2、服务性。 3、全局性。 4、系统性。 5、弹性。 6、动态性。;二、公共组织人力资源开发与管理战略的作用;海尔集团四阶段发展战略特征 ;战略失败的主要因素 ;三、制定人力资源开发与管理战略的程序和方法; （1）信息收集方法 （2）现状分析和预测分析方法 ; （１）ＳＷＯＴ分析 （２）问题导向法 （３）ＰＥＳＴ法;SWOT分析图;我们个人如何掌握未来？;第一，你所掌握的资源是否稀缺。 第二，你所掌握的资源需求是否是绝对的，是不是可有可无的。 第三，你所掌握的资源是否可以替代。 第四，人们对这种资源需求的连续性。 ;启示： 要有目标和追求; 保持高度自信; 学会和各种人愉快的相处; 乐于助人; 经常和别人保持合作，并从中得到乐趣; 要学会宽恕他人; 保持自己的一颗童心; 经常保持幽默感; 持之以恒，直到梦想成真！;战略与规划、计划的区别;第二节 公共组织人力资源规划;开篇案例：;思考题： 你如果是该公司人力资源主管，将如何解决此类问题？;一、公共组织人力资源规划的含义 公共组织人力资源规划是对公共组织在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需。;二、公共人力资源规划的作用;三、人力资源规划的内容和基本流程;外在环境 经济、法律、 人口，交通、 文化、教育、 市场竞争、劳 动力市场，政 策，劳动力择 业期望与倾向; (1)政治的稳定连续性目标。 (2)经济节约的目标。 (3)人与事有效组合的目标。 (4)实现管理科学化的目标。 (5)员工个体价值满足的目标。; (1)公共组织所处的政治生态环境信息 (2)社会发展趋势信息;供求预测;3、预测人力资源需求;人力资源需求预测的方法;(1)管理者经验预测法 ;人力资源需求定性预测方法;定量预测法;(1)趋势外推法; 线性趋势外推法是最简单的外推法。这种方法可用来研究随时间按恒定增长率变化的事物。在以时间为横坐标的坐标图中，事物的变化接近一条直线。根据这条直线，可以推断事物未来的变化。 根据历史数据报表-确定关键因素-绘制统计关系图表-计算-趋势图-预测 如：管理人员与工人之间的比例关系 钢铁企业-钢产量；医院-病人数;比率分析法是基于对员工个人生产效率的分析来进行的一种预测方法。进行预测时，首先要计算出人均的生产效率，然后再根据组织未来的业务量预测出对人力资源的需求，即：;(3)回归分析法; 一元线性回归预测法 ; ; 公式中， 、 分别是Y、X的平均值， n为时间序列项数，则：;某组织1997-2003年的数据及其计算表;即组织2004年的人力资源需求人数为370人。 ;;人力资源内部供应预测;人力资源外部供应预测; 人力资源供应预测的方法;? ;某公共组织的马尔科夫模型：;;（2）供给大于需求; （3）供给小于需求; （1）规划的时间段。 （2）规划达到的目标。 （3）目前情景分析。 （4）未来情景分析。 （5）具体内容。; 人力资源规