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《运作管理》实验教学体系设计及实践摘要：《运作管理》课程是一门专业基础课。构建以实验为主导的教学体系能够充分发挥学生主观能动性，实现传递知识、扩展创造、融通应用的目的。在课程实践中，对于教学效果的提升具有显著作用。 关键词：运作管理；传递知识；扩展创造；融通应用 中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）06-0151-02 随着现代教学技术的发展及应用，如何突破传统教学方式，避免空洞的灌输式教学和填鸭式教学的不利影响成为大学教育改革的重要内容之一。本文以西南财经大学教学范式改革为背景。以《运作管理》课程体系建设为主线，探索如何建立实验教学体系，实现知识传递、扩展创造和融通应用的教学目标。 一、《运作管理》课程教学面临的问题 运作管理课程是针对我校工商管理、市场影响、物流管理等专业开设的一门专业基础课程。在教学过程中，由于传统教学中最主要问题是课程缺乏对学生的吸引力。谈到生产运作管理，很多学生感到这门课程好陌生。特别是在财经类院校这种认识更是明显。在以资本运作、金融、信息等为主的现代经济的发展过程中，人们或多或少有些忽略了工业经济的辉煌和在经济中的地位，造成更多的学生产生了对该课程的疏远感，拉开了本专业知识与他们的距离。在教学过程中，主要存在以下一些问题。 1.传统的《运作管理》课程教学往往容易从课程内容和知识点出发，偏重培养学生基础理论、基本知识的理解。结果导致灌输式的教学，这使得并不熟知企业运营的学生难以接受。一旦回到现实，学生又无法联系所学知识运用到实际工作中去。也即很难实现“融通应用扩展创造”的教学目标。 2.简单的应用知识、对单一问题求解既不能吻合企业实际，也不能够有效的培养学生深刻领悟企业运营的复杂性和系统性。而涉及较为复杂的企业现实问题，《运作管理》课程有较为繁琐的计算过程，而学生对课程中存在较多的工程数学问题，普遍有畏难情绪，特别是当设计繁琐的计算过程，导致老师讲授和学生学习都感觉困难。由于《运作管理》课程属于教育部规定的工商管理专业核心课程之一，它也是多数学校管理类专业的专业基础课程，其具有相对独立性、完整性和延展性。但是，文科院校大学生的实践经验很少，因此带来教学中的不少问题。 从实际问题出发这一基础上，对教师和教学资源有较高要求，因此本文提出了一套实验教学体系，以达到最终的教学目的。 二、实验教学体系设计的主体思路 课程改造的思路如图1所示，首先是对《运作管理》课程传统教学存在的主要问题进行分析研究，发现目前教学存在三大主要问题：一是学生缺少接触企业的经历，对企业运营缺少感性认识，使得课程理论的讲述和企业实际存在差距，容易导致灌输式教学，导致学生没有兴趣；二是《运作管理》课程教学任务重，理论抽象，原来的教学模式缺少互动性，学生不能够参与其中，即时当时听懂了，也不能够留下深刻印象；三是课程中存在较多的工程数学问题，管理学专业的学生普遍对数学有畏难情绪，特别是当设计繁琐的计算过程，导致老师讲授和学生学习都感觉困难。 由此，我们提出以学生为中心的教学改革主体思路。具体来讲，就是激发学生学习兴趣，利用验证性实验和自主设计实验为学生参与操作，更加深刻的认识运营的基础知识提供了良好的条件，最终建立基于企业环境的实验型教学体系，实现知识传递、扩展创造和融通应用的教学目标。 三、实验教学体系的构建 在课程改造思路分析基础上，图2（见上页）是《运作管理》实验课程体系改造的基本内容。其目标分别是认识企业运营实践，应用所学知识和动手解决实际问题。在基于企业实际的研究性教学核心理念下，达到激发学生兴趣，引导学生思维，让学生主动参与并深入领会。 通过实验教学体系设计，使学生深刻认识企业运营中需要解决的若干关键问题，引导学生认识企业并深刻领会《运作管理》所覆盖的知识要点，并初步应用于具有实际企业环境的问题求解过程。实验设计主要包含演示性实验、验证性实验和综合性实验三个层次。演示性实验主要是通过视频设计和课程演示，让学生直观认识企业运作中的某些关键要素。验证性实验主要是学生自己动手解决如何决策得到《运作管理》的理论结果，并解决一个相对复杂的应用问题。自主设计实验主要是模拟较为复杂的企业真实环境，设定约束，学生分组进行设计，解决模拟企业的具体问题。 在教学过程中，演示性实验可以根据教学进度，在运作管理动态试题系统中布置学生课前课后合理使用上述资源，撰写学习报告。验证性实验主要是促使学生参与，在运作管理中，按授课周期设置题目，要求学生应用本阶段所需知识，按时完成并提交答案。自主设计实验由学生自主设计和决策，教师提供指导。通过模拟企业运营，来思考如何综合运用课程所学知识，通过合理决策在动态竞争的环境中获得良好的企业绩效。 由于《运作管理》