上海贝尔软交换5020MGC中继常见问题浅谈.docVIP

上海贝尔软交换5020MGC中继常见问题浅谈摘要：A平面上海贝尔阿尔卡特5020软交换主要由两部分组成：即5020 MGC和5020 CSC 。5020 MGC是NGN领域中业务控制层的软交换产品，提供了电话业务的通信和面向传统网络的接口，可同时支持多种IP网标准呼叫协议，集成计费生成和采集系统于一体，可以提供VoIP语音业务，IP Centrex业务和智能业务。本文针对5020 MGC 设备中继维护过程中出现的问题做了简单分析。 关键词：5020MGC 中继 问题处理 中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2012)07-0247-01 中国联通固网长途软交换商用试验网分为A、B两个独立平面，其中A平面为上海贝尔阿尔卡特公司设备，B平面为华为公司设备。每个平面均采用大区汇接模式组网，在北京、沈阳、上海、广州、武汉、成都、西安设立一对软交换设备（其中B平面另设立一对信令网关SG），分区控制31个省会城市及深圳的共32套中继网关TG。两张长途软交换网将与长途PSTN网一起组成三个平面的长途网结构，按比例共同分担长途语音业务。 A平面上海贝尔阿尔卡特5020软交换主要由两部分组成：即5020 MGC和5020 CSC。5020 MGC是NGN领域中业务控制层的软交换产品，提供了电话业务的通信和面向传统网络的接口，可同时支持多种IP网标准呼叫协议，集成计费生成和采集系统于一体，可以提供VoIP语音业务，IP Centrex业务和智能业务。河北省属于北京大区，虽然只有TG设备，但在日常的数据制作和维护中要登录北京5020 MGC设备，现就5020MGC中继方面的问题处理做一简单分析。 在5020MGC电路调测及维护过程中，如果中继不能FREE或者中继电话有问题，按照下面步骤检查： (1)先确保TG侧的配置无误： vi m2ua param 查看M2UA的配置，确认远端地址和端口是否正确；AS和ASP应该处于激活状态 vi mtp link 检查mtp link的物理状态。所有mtp link的”PCM-link-state”均应为”LINK UP”,”SPC-state”应为”CONNECTED” vi link alarm 查看链路是否有告警，如果有告警需要尽快配合对断处理。 vi link state 查看链路状态，确认是否是in-service的，如果为OOS的需要结合查询链路告警来查看问题。 (2)双归属属性。如果TKG是属于本软交换的，1560看TKG的REDUNDANT属性是OFF，如果是属于配对软交换的，该属性是ON。 (3)网关状态。用988T库里面的DV或者989T库里面的CSTNAR1 来扫描该PCM，如果GW的状态是OOS的，请检查TG是否注册上来了，如果TG注册上来了，请TELNET到TG的OAM地址，用VI H TERM SUM来检查该E1的每个时隙的状态。 (4)如果上面几步都没有问题，请在该中继所在的TGWCSXGC上跟踪消息，步骤如下： TRC OSN PKT TRC VAL AAAA,MSG=13925T, 23153T 其中AAAA是该TKG的DPC的后面2个BYTE，比如1560看出来该中继群的DPC是103733,那么AAAA=3733。 将该TGWCSXGC模块CE RES，来触发GRS消息。收集消息看看消息收发的情况。23153T是发出去的消息，13925T是收到的消息。用工具N7 MSGCONVETER来解开23153T消息和13925T消息。分析23153T消息的DPC是否是该中继群的DPC，OPC是否正确（属于本软交换的中继群，发消息的OPC就是本软交换的OPC，属于配对软交换的中继群，发消息的OPC是配对软交换的OPC，在235命令里面是MGCRED标注的那个OPC）。检查CIC是否是你创建的CIC。如果我们发了GRS对端没有回GRA，请联系用户检查STP局的路由配置和端局的数据。 (5)如果中继调通后电话不能打通，做观察报告观察释放的CAUSE和RELEASE的方向来做排查。如果发了IAM消息对端不响应，首先检查IAM消息的OPC/DPC/CIC是否正确。如果观察报告发现CAUSE是HARDWRES(HARD WARE RESOURCE UNAVALABLE)，一般都是TG回送ER=500的错误，通常都是TG的VOICE口与IAD或者主叫的网关地址不通，需要检查TG的配置。 (6)如果中继调通后拨测不能听到回铃音，但是被叫能够振铃摘机，却不能通话，或者出现单通：如果IAD和TG都是第一次成功呼叫之前的拨测，那么可以用ETHEREAL抓包，将IAD发给TG VO