压力和管理.ppt

压力管理 第一讲;思考：你如何定义压力？ 我们日常都面临哪些压力？ 你如何控制并适应压力？;关于健康 世界卫生组织认为，健康包括躯体健康、心理健康、道德良好及社会适应良好;压力管理 了解压力 压力来源 压力与工作 压力管理;压力是什么？;与压力有密切关系的名词：;压力与压力的反应;不同的压力情境;压力来源+个人（人格、资源、技能、价值观、认知等） =压力 某事件+对该事件的反应+事件的意义 =心理压力的程度 外界事件 解释系统 内心感受;压力的征兆;持续的压力对身体的反应;持续的压力对身体的反应;持续的压力对身体的反应;;压力反应之生理、心理与社会面;人的内心都有脆弱、孤独的一面，大喜大悲都难以独自承受。如果没有分享，快乐便不再是快乐，痛苦却变得更加痛苦。;压力管理 第二讲;压力管理 了解压力 压力来源 压力与工作 压力管理;请列出目前你最关心的五件具体的事;生活中的压力来源;来自于不同方向的压力来源;自我诱发压力的来源;四种引起焦虑压力的来源;时间压力——对抽象的时间观念所产生的焦虑反应，包括在截止期限前须完成数项工作所产生的压迫感，或时间快超过了的感觉。 中国成语对时间的描述——日积月累、古往今来、亘古未有、事过境迁、瞬息万变、旷日持久、来日方长、物换星移、长夜漫漫、光阴似箭、岁月不留人 美国人的观念——时间就是金钱（Time is money) 英语中描述——光阴似箭(Time flies)、岁月不待人(Time and tide wait for no man )、刻不容缓(There is no time to lose )、慢慢做(Take your time )、时间快到了(Time is up ) 、抢时间完成(against time )、立即(in no time )、及时(in time )、准时( on time)、落后(lost time )、超前 (gain time ) 所谓时间的运用就是有效减少时间的压力，同时增进个人效率去完成重要工作。;如何调试因时间而引起的焦虑？ 1、了解生活的目标 2、定下先后缓急次序——重要性、急迫性 3、写下计划 4、授权 5、定出一个有组织与有系统的生活规律 6、凡是立即就做，不要拖延 7、不要过度计划 8、学习说“不”;如何调试因时间而引起的焦虑？ 9、一次做一件事 10、知道自己的黄金时间 11、没有人是完美无缺的 12、保持生活上的平衡;期待压力——通常称为“担心”或“忧虑”，是对未定事件所产生的焦虑，不必有特定的理由与背景。最极端的情形为“焦虑打击症”，类似天降大祸的可怕感觉，如“杞人忧天”。 期待压力与个人认知与自我肯定有关，期待即将发生的事情会令人兴奋、紧张与不安。 期待性压力是一种形式上的压力，其解决主要之道是加强自我肯定。;情境压力——指由各种不同的情境或情况而产生的压力，也就是对可能发生的下一个不愉快情境感到焦虑。它过半会令个人感受到威胁且无法控制，因而产生压力，通常包括个人失去某种资格、重要性及被接受性等。 接触压力——由于遇到一些令人不愉快及不可测的事件而产生的压力，即个人发现通用的社会行为规范，再也不能约束他人行为所产生的压力。而与别人接触的后果，若是负面的人际关系，也会带来不安与焦虑。;当受到忧烦情绪袭扰的时候，就应当自问为什么会忧烦，从主观方面寻找原因，学会从心理上去适应你周围的环境。;压力管理 第三讲;压力管理 了解压力 压力来源 压力与工作 压力管理;工作压力来源的种类 (一）突发性且与工作有关部门的压力 最近才发生的或事件的持续性为短暂的，且因个人工作上的经验所引起的压力，例如： 1、工作上的政策、过程及作业等的变动。 2、与平时相比，必须增加每星期的上班时数。 3、作业种类与速度的急剧改变。 4、公司内部组织的大调整。;（二）突发性且与工作无关的压力 最近才发生的或事件为短暂的，且因个人工作以外的经验所引起的压力。例如： 1、社交生活被限制 2、家庭成员去世 3、重病与意外事故 4、结婚;（三）长期性且与工作有关的压力 指长期性、累计性的且因个人工作上的经历引起的压力。例如： 1、须在短时间内完成极大的工作量 2、仅在工作表现未为上司满意时，上司才与其有所沟通 3、与其他部门发生冲突;（四）长期性且与工作无关的压力 指长期性由工作以外的经历所引起的的压力，例如： 1、空气污染 2、噪音 3、担心经济危机 4、担心子女升学问题与课后活动 （五）由上述四类压力互换而引起的压力;工作压力的来源大体上的六种分类： 一、工作质与量 1、工作