戴尔贵阳高校营销方案.docx

前言随着经济条件和教育水平的发展，教育信息化已经成为一个不可逆转的潮流，广大求新、攀高的青年学生更是成为一个巨大的潜在消费群体。在这个电脑技术、网络技术已经普及到社会各个领域的社会里，作为二十一世纪的大学生，对信息技术相关知识的渴求是不言而喻的。因此，电脑也就成了高校里大学生最喜爱的设备。随着大学生的规模不断扩大，可以预见买电脑的大学生会越来越多，所以校园这一巨大的市场一定会有广阔的发展空间。一、企业分析企业背景戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。公司理念：激发人类潜能 —— 这是技术的终极意义，只要使用合适的工具，掌握一定的技能，一切皆有可能。委托方：贵阳地区戴尔总代理二、营销产品灵越R系列 代表机型如Inspiron 灵越 13R（Ins13RD-348）、Inspiron 灵越 14R（Ins14RD-348）等产品，个性是非常“够量”的，整机的便携性也比较突出；Core i处理器+HD 5650独显所表现出来的性能在我们“潮人娱乐汇”玩家评测中已经有过多次验证，性能出色。三、市场分析（一）全国消费市场宏观环境分析1.全球及中国笔记本电脑销量持续下滑　中国工信部最新的行业统计数据显示，2015年1-9月，全行业共生产微型计算机21891.3万台，同比下降12.8%，其中笔记本电脑13249.6万台，同比下降12.2%。计算机行业对电子信息行业增长的贡献率首次出现负数，为-0.4%。2.用户使用笔记本电脑的时间缩短且集中随着智能手机、平板电脑的风靡，笔记本电脑所承载娱乐、休闲功能被智能手机、平板电脑所分流。用户使用笔记本电脑的时间大大缩短，且较以往更加集中于办公属性。3.笔记本生命周期延长如今，在笔记本新品硬件提升不明显、软件通过升级就能通用的条件下，用户购买新一代笔记本电脑的意愿并不强烈，这相当于变相延长了笔记本产品的生命周期。（二）计算机产品全国市场竞争状况分析IDC分析师汤姆·麦内利表示，随着PC销售的萎缩，整个市场正在向四大PC商集中，也就是联想、惠普、戴尔、苹果。因此，在当前5到10名的厂商中很可能有两家退出。目前5到10名的厂商分别为宏碁、华硕、东芝、三星、同方和富士通。1.联想电脑?联想是全球第三大个人电脑厂商仅次于苹果与宏碁，名列《财富》世界500强，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起。联想一直蝉联中国国内市场销量第一。现占中国个人电脑市场超过三成份额。2.惠普电脑已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。（三）竞争对手分析统计数据显示，2015年度中国笔记本市场上，联想以29.84%的关注比例独占鳌头，华硕位居亚军，关注比例接近两成。惠普、戴尔、苹果关注比例呈三足鼎立之势，排在第三至第五位。其他上榜品牌关注比例均在6%以下。联想的优势：?（1）大品牌，在香港上市，中国电子百强企业第一名?，PC第一品牌?（2）品牌认知度、品牌使用率、品牌美誉度等品牌价值高?（3）产品品质感高，产品研发能力强，企业实力雄厚?（4）推广力度大?（5）服务意识强，反应速度快?劣势：（1）新品价格偏高（2）包装单调（3）相对同等价格的戴尔而言，其提供的笔记本电脑内部设备（如：显卡、CPU、声频）更新较慢。?（四）目标市场（贵阳花溪大学城各高校）前景?高考改革和大学的扩招政策，是越来越多的人得以进入大学深造，笔记本以被默认为大学生的标配。时代的发展，科技的进步，促使电子产业的更新换代加快。大学生笔记本市场的蛋糕会越做越大，前景广阔，利润可观。?当前，戴尔应抓住自身的直销特性带来的价格优势，在保证质量的前提下，创造可感知的价格差异，吸引广大学生消费群体，从而占领这一市场，一家独大。（五）贵阳消费者购买行为分析巨大的市场蛋糕?一所专科院校的人数大概在七千到一万人，本科院校人数大概在三万到四万人，其中有绝大部分的学生都需要笔记本来满足课业和娱乐，生活需求。根据二手资料数据显示，学生本市场的需求量逐年扩大。?　消费者电脑品牌分析分析数据可知，在样本人群中，戴尔电脑使用率最高，可以推测，戴尔品牌在大学生群体中已经占有较高优势。可通过赞助校园活动提高知名度。购买行为分析通过调查，半数以上的顾客选择商场购买个人电脑，其次是通过朋友介绍，而网购渠道并不被普遍使用。由此可知，除专卖店之外还可在各高校设置校园代理。可接受价位分析调查显示，大学生群体普遍接受3000-5