17东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业答案.docxVIP

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业1 单选题1. 聆听的最高层次是?A. 听而不闻B. 表面地听C. 设身处地地听D. 专注地听正确答案：C 满分：42. 下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?A. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B. 总结自己的观点C. 请求采取行动D. 以一首名人诗句作为结尾正确答案：A 满分：43. 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?A. 信息B. 噪音C. 反馈D. 接受者正确答案：B 满分：44. 下面哪个距离是社交距离A. 0-0.5mB. 0.5-1.2mC. 1.2-3.5mD. 3.5m以上正确答案：C 满分：45. 总之，沟通最坚实的基础是?A. 沟通内容B. 双方信任C. 身体语言D. 沟通方式正确答案：B 满分：46. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?A. 握手时掌心向上B. 手掌都处于垂直状态C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下正确答案：D 满分：47. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A. 语言信息B. 声音信息C. 视觉信息D. 对方的身份信息正确答案：C 满分：48. 下面哪个不属于开放型问题?A. 会议时如何结束的?B. 你喜欢你的工作的哪些方面C. 你有什么问题?D. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?正确答案：D 满分：49. 下面哪些是有效的沟通原则?A. 有明确的沟通目标B. 重视细节C. 请对方做好准备D. 谈事情的过程中注意加入个性成分正确答案：D 满分：410. 沟通过程中“跟进”的概念是什么?A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程正确答案：C 满分：42 多选题1. 沟通在管理中的重要意义是什么?A. 有效沟通可以促进工作的积极进程B. 与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标C. 任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费D. 可以增进人与人之间的感情正确答案：ABC 满分：42. 为什么要选择呈现的方法?A. 兴趣B. 理解C. 记忆D. 目的正确答案：ABC 满分：43. 对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?A. 封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容B. 开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容C. 封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张D. 开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张正确答案：AC 满分：44. 演讲需要哪些结束语?A. 总结观点B. 请求采取行动C. 简洁而真诚的赞扬D. 幽默的结尾正确答案：ABCD 满分：45. 选题的原则是什么?A. 适合演说者B. 适合听众C. 适合场合D. 符合时间要求正确答案：ABCD 满分：46. 沟通中的ABC原则是指?A. 精确（Accuracy）B. 简要（Brevity）C. 清楚（Clarity）D. 循序渐进（遵循有浅入深的顺序）正确答案：ACD 满分：47. 哪些是语言表达的魅力?A. 语言B. 语调C. 语速D. 有条理正确答案：ABCD 满分：48. 沟通的特点是什么?A. 随时性B. 双向性C. 情绪性D. 互赖性正确答案：BCDA 满分：49. 沟通有哪几种类型?A. 辅助语言B. 形体动作C. 眼睛中的信息D. 吸引力正确答案：ABCD 满分：410. 哪些是非语言交流?A. 姿势B. 衣着C. 身体的行动D. 手势正确答案：ABCD 满分：411. 使用什么样的媒介?A. LAP直观教具B. 黑板或白板C. 适合场合D. 符合时间要求正确答案：ABCD 满分：412. 沟通中接收者的障碍是什么?A. 过度加工B. 知觉偏差C. 主观臆测D. 选择性假设正确答案：ABCD 满分：413. 倾听的过程是什么?A. 预言B. 接受信息C. 注意、赋予含义D. 记忆正确答案：ABCD 满分：414. 演讲中怎样精明的回答难题?A. 直接回答这个问题B. 将问题抛还给提问者C. 问问听众中谁能回答D. 直接回避问题正确答案：BCA 满分：415. 控制紧张情绪的方法是什么?A. 了解听众的需求B. 把知识转化为呈现材料C. 运用专业的呈现技巧D. 跟踪并评估呈现的技巧正确答案：ABCD 满分：4第一章1、 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? bA、信息B、噪音C、反馈D、接受者2、 沟通过程中“跟进”的概念是什么? cA、接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B、传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C、传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D、位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程3、 下面哪些是有效的