现代医院高级管理者的素质和能力要求.PDFVIP

中华医院管理杂志2002 年 8 月第 18 卷第 8 期 　Chin J Hosp Admin ,Aug 2002 , Vol 18 , No . 8 ·509 · ·人才管理 · 现代医院高级管理者的素质和能力要求 陶海 　李贤仁 　　“千兵易得 ,一将难求”。医院是否能在 日益激 乐观的精神状态 。 烈的医疗市场竞争中生存和发展 ,在很大程度上取 二 、医院高级管理者应具备的能力 决于医院是否拥有高素质的高级管理者 。那么 ,新 1. 医疗管理能力 : 医疗管理能力是医院高级管 形势下医院高级管理者应该具备那些素质和能力 理者重要的能力 。要熟悉环节质量管理方法 , 明确 呢 ? 管理重点 ,进行有效的管理 ,确保医疗工作的正常运 一 、医院高级管理者应具备的素质 行 ,并用前瞻性的眼光进行科学的决策 ,要制定相应 1. 政治思想素质和政策法制观念 :现代医院的 的计划 ,并组织全院人员实现 目标 。 高级管理者必须具有高度的政治责任感和很强的政 2 . 协调管理能力 : 医院的高级管理者要有融会 策法制观念 ,能正确理解和贯彻党的路线 、方针 、政 贯通的协调能力 ,能很好地调整人际关系和用人 ,善 策 ,将国家的各项法律 、法规及时贯彻到各项工作中 于把自己的意图变为群众的自觉行动 。 去 。 3 . 卫生经济管理能力 : 医院已成为独立的经济 2 . 敬业精神和奉献精神 :应该把医院管理工作 实体 ,作为一名现代医院高级管理者 ,应灵活运用经 作为毕生的事业和理想去追求 ,需要全身心地投入 。 济学理论指导自己的管理实践[4 ] 。 据调查 , 目前我国医院高级管理者多数是从临床医 4 . 公关和实际能力 : 医院高级管理者应该充分 疗工作转到医院管理工作的 ,其中很大一部分本身 利用一切可以利用的机会和方法 ,在社会公众中塑 就是某方面的临床医学专家[ 1 ,2 ] 。他们不愿放弃 自 造和维护医院的良好形象 。这就要求医院高级管理 己的临床业务 ,有的甚至还兼着科主任 ,势必影响他 者要具有很强的公关和交际能力 ,积极为医院的发 们对医院管理的投入[3 ] 。因此 ,我们认为 目前强调 展营造一个良好的周围环境 。 医院高级管理者的敬业精神和奉献精神显得很有意 5. 应用法律武器维护医患双方合法权益的能 义 。 力 :医院高级管理者必须具有很强的应用法律武器 3 . 全局意识和群众观念 : 医院的高级管理者必 来维护医院和医护人员的合法权益的能力 。一旦发 须有全局意识 ,应该避免只注重发展 自己擅长或感 生医疗纠纷 ,一定要本着积极主动和实事求是的态 兴趣的某些学科 。必须有群众观念和民主作风 ,容 度 ,及时查明真相 ,分清责任 ,通过法律手段来保护 得下与自己意见观点不同、甚至是反对过自己的人 。 医院和医务人员的合法权益 ,使医院在处理医疗纠 4 . 创新进取意识和勇于接受新思想 、新观念 :医 纷中保持积极和主动 。 院高级管理者需要有强烈的创新进取意识 ,树立起 6 . 外语和办公 自动化能力 : 随着我国改革开放 顺应时代要求的创新观念 、人才观念 、时间观念 、信 的深入 ,特别是加入 WTO 之后 ,作为医院的高级管 息观念 、经营观念 、战略观念等一系列新观念 ,并将 理者应该具备较强的外语能力 。另外 ,作为医院高 其创造性地运用到自己的思维和领