自然交互方式在铁路自助终端服务设备界面交互性设计中的应用研究.pdfVIP

自然交互方式在铁路自助终端服务设备界面交互性设 计中的应用研究 张殉，赵伟超 (齐齐哈尔大学美术与艺术设计学院，黑龙江齐齐哈尔161006) 摘要：随着信息科技的发展进步，交互设计类电子产品的普及应用。以用户体验为设计理念的交互设计方式为自助终端设备的发展 推波助澜，影响深远。能否在交互设计的每个环节中切实的考虑用户的使用感受，成为交互设计产品成败的关键。近年来在生活中频繁 出现的智能手机、触屏式自助终端服务设备的普及应用，进一步拉近了用户与交互产品之间的距离，使得这些交互类电子产品的交互 设计方式更加趋向简单、自然，并且有效的提高了设备的可用性和易用性。在这样的交互设计趋势的背景下，一种更加简明、自然的交 互方式的研究也随之出现。 关键词：自然交互；可用性：易用性 从古至今人类的发展进步的主要方式就是效仿自然中的 能相对一致的变化过程。学习速度和成功或失败主要起决定因 动物或植物中得到灵感．汲取经验和技能。人类在长期的发展 素的是学习行为和使用者的生活经历和习惯匹配程度。因此用 实践中将这些技能、经验逐渐转化为自身的本领并且不断的将 户的行为方式就是自然交互研究的重点。 这些本领深化发展。人类通过自然相通的信息，本能地发出自 (二)什么是交互性 我预警。例如。在危险或紧急情况发生的时候动物会以特有方 交互性是一个相对宽泛的概念．应用在不同的范畴内意义 式的叫声发出提示。人类从中得到灵感，用警笛声警报。通过这 不尽相同。交互性设计主要用于电脑和数字多媒体领域，接下 样的方式避免认知负担、减少学习成本，更容易被人们所理解、 来我们主要针对人机交互和一些相关的概念进行阐述： 接受。但是随着科技的发展，现代的科技的交流语言和方式对 (1)人机交互(Human—Computer 于大多数用户还是个巨大经验技能挑战，正如市面上的使用频 是主要研究设计、评价和实现供用户使用的交互计算系统以及 繁的铁路自助终端服务设备．用户如何能够进行顺利正确的操 有关这些现象进行研究的科学。 作仍然是个困难的任务。为了能够与复杂专业的现代设备进行 (2)人机界面(Hum锄一ComputerIllte血ce，简写HCI)：是人 顺利的人机交流，用户被迫学习专业性强的知识技能，大大增 与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口。是计算机系 加了学习成本降低了用户的使用体验。因此，回归自然便成为 统的重要组成部分。 了设计师们对人机交互设计的新趋势。 自助终端服务设备的界面交互性设计是一门新兴的艺术 1 相关概念的界定 设计学科，近来随着自助终端设备在生活中的普遍应用进而发 (一)自然交互设计的概念 展迅速。界面交互性设计的优劣直接影响着用户使用操作的兴 自然交互的概念共包含了两种的含义。 趣和人机交互效果。以用户为中心的界面交互性设计理念忠于 第一种含义是指用户与设备间的实际物理性的交互方式。 用户感受。更多考虑用户如何能够顺利完成下一操作目标进行 例如数字序列信息交互、图像信息判断、肢体语言和语音控制 优化界面的交互性设计．而不是单方要求用户去为了适应交互 交互等交互方式为主要的人机交互方式。在这里，图像交互、动 性设计者的想法而改变用户最本能的使用习惯。 作表情手势控制和声音识别、触觉交互．都属于自然交互方式 2铁路自助终端设备交互设计的原则 的研究范畴。不言而喻，人与终端设备之间的交流方式除了数 对于用户来说．有用性应该是自助终端设备的交互设计首 据交互之外其他都属于自然的交互方式。然而在人与设备的细 要原因，它所提供的功能操作、信息输入提供给用户有用的知 节交互操作过程中，人机交互方式设计不能完全成为一种自然 识信息就像一本专业书籍一样．成为用户工作或生活当中必不 的交互方式，这对自然交互方式的含义就有了另外一种定义。