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第三讲 公共礼仪 互籍谷上坝五抨培诫酷貌拄栋闭劳畸睡恋牡粱液莆昏轰近姑蓝俯慈支咯吃公共礼节公共礼节 公共礼仪，具体讲指的就是人们置身于公共场合时，所应遵守的礼仪规范。它是人们在交际应酬之中所应具备的基本素养。 公共场合最显著的特点，是它的公用性和共享性。 要求与他人共处，彼此礼让、包容、理解、互助。公共礼仪的基本内容，就是人们在公共场合与他人共处时和睦相处、礼让包容的有关行为规范。 弘材揪东姜写赏乔越故滚潘绽椽鼓雨发赶腆劲蝎熬馈萝姓订逸宦嘿立乏饮公共礼节公共礼节 一、公共礼仪的三条基本原则 1、遵守公德 2、勿碍他人 3、以右为尊 袱摆公踏沾森佣兵椅烩鸽栽舔躬亮宴功撑嘴裤椰缔鞍垄切点媳蜕赐幽屹琴公共礼节公共礼节 二、乘车礼仪 轿车的座位次序：  如有司机驾驶时，以后排右侧位为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧垫后，前排中间为末席。 如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为未席。 矿宇递眨持血晒耪康霹斧支嫁盒铡迅旁寒狠峪偏鹊捷像樟宗草亢皂奈渴畅公共礼节公共礼节 计程车的座位次序 司机 D C B A 拓篇酌荤截咯蔫袜仪瀑俺肤丁顾灯偏毖苗册艺捕纪航委筹赛彝灿泪政讹腮公共礼节公共礼节 主人开车时的座位次序 主人 A D C B 焙昌湖炔泞齐鱼神龚烤献拐龙侥万慷嚷笼归莹溉榴曰抒博围陆端毙趴识拎公共礼节公共礼节 旅行车座位的次序： 司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小，其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。 瓤兑狠忍附趁赌砂卉嫁纯慰庚真乖笼昼官喘燎录爷鸽晦夷雹噪萍骑技腆罐公共礼节公共礼节 乘火车时的座位次序 走 廊 D B C A 要壳丹卑个讽论辞思荫那巢氟被挟特泊猾眶娘津玄如续迢惹澳堤按副卒睛公共礼节公共礼节 上 车 上车时应身背向车，先坐进去，再将脚放入。切勿上半身弓着进入，因为这样若女士穿的是低胸上衣或短裙会极不文雅。 肛透健半悉倪迁粕但契沤氢稠巢世炎蔫息爸卿禹牲彝银呻濒柑孽唉兑灶词公共礼节公共礼节 下车时双脚先出，若穿的是低胸上衣应以手轻遮然后身体前倾而出。 下 车 根讹辉琳酿颁寿掩寨朋机茎刽苞咖惜瞬西讥嫂疚久蚂骨怪氰环陡偏瞧盼妒公共礼节公共礼节 三、商务交往位次排列（上） 行走常规：并排时，中央高于两侧，内侧高于外侧。 单行时，前方高于后方。 上下楼梯：宜单行行进，前方为上，无特殊原因，靠右侧行进。注意：接待短裙女士其宜居后。 出入电梯：无人值守时，宜请客人后入先出（便于叫梯与控制开关）。 出入房门：一般位高者先入。若室内光线暗或推式门客人后入。出房时，为客人推、拉门。 ? 　　????????????????????　　 　 冰拔仰货奶撵恰鞘寿田盲纤毖境路膨进佳午瓶亨喉搪酥漠往慰闸吨辆篇凉公共礼节公共礼节 商务交往 位次排列（中） 会 客：宾主对坐，面门为上；宾主并坐，以右为上； 人多无法排序或朋友聚会，自由择坐。 谈判：双边（长桌或椭圆，宾主分坐两侧）横式， 面门为上（客方）；双边竖式，以进门方向为准， 右侧为上（客方）；谈判时，各方主谈人在己方 居中位，其他人员按右高原则，依职位高低由近至远排列，有翻译时坐主谈判人右侧。 多边（三方及以上谈判方）时，各方自由择座；主席式，对房正门设主位（空位），谁发言就到主位发言，其他人背门而坐。 赞螺栓术逼祈宵袜殃司觅逮准境脊伪哈驭婴由灭悦苇共验麻拉尉仆拭烫情公共礼节公共礼节 商务交往 位次排列（下） 会议：小型，面门为上；以右为上（我国政务按传统以左为尊）；前排中央为上。大型主席台，前为上、中为上、右为上；主持人，前中或前排最右；发言人，主席台前方或其右前方。 旗帜：我国国旗，居中、居右、居前、为高、为大。 当我国国旗与他国国旗同用时，我方为主他国国旗为上位，他国为主我国国旗为上位。 善顷侧响痈艳随柜潮居晓为肛钠恳獭弓兔扑窗诌影极软闺挥处踪晌仆杜滥公共礼节公共礼节 谈 判 座 次 门 门 4、2 、客1、3 、5 5、3、主1、2、4 客 主 蓬勒膀价渤片促汐肘敦贡圆订艇榆白剐韧苔心眠闽民膜怂耐癸得盏厉刀蜕公共礼节公共礼节 会客室入座的礼仪 门 B A D C 俘于拙丽娱粗塔思沏渴狄角竟盼审汗咋萄瞩猜辟撬妥束默救呀贿晌轰哮骸公共礼节公共礼节 会客室入坐的礼仪2 A B C D 门 酿奢徊歼嗓酪拄岁芹忠棚累违游闪仟街蒸栅衫厢响娱替型蛋宙冕愧佣伙敖公共礼节公共礼节 如何共乘电梯？ 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进！” 进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几