呼叫器操作流程和使用说明.docVIP

排队系统呼叫器使用说明 暂停服务键 按‘暂停’键进入暂停状态，呼叫器开机自动进入暂停状态，液晶显示‘- - - -’,在暂停状态除了‘清除’键可以操作外其它键都不能操作，要操作必须进入呼叫空闲状态。 进入呼叫空闲状态键 按‘清除’键进入呼叫空闲状态，显示屏显示一个闪烁的光标，液晶显示CALL指示灯亮，WAIT指示灯如果有人在等待服务WAIT指示灯闪烁，没有人等待WAIT指示灯熄灭，这个时候你可以输入4位号码进行特呼。 顺呼键 在呼叫空闲状态按’呼叫’键，请求主机派号，在主机没有派号下来时显示屏显示 WAIT，表示请等待，正在通讯中，如果主机派号下来则立即显示排队号码 确认键 当按‘呼叫’键由主机派号后，顾客来到窗口办理业务时，服务人员按下‘确认’ 键，告诉主机这个号码已经正常办理。 重呼键： 当按‘呼叫’键由主机派号后，并在显示屏上正确显示了排队号码，未按下 ‘确认’键前，如果顾客在一定的时间没有来办理业务，服务人员可以按‘重呼’键再次 呼叫这个号码，可以无限次呼叫，但是一旦按下‘确认’键进入服务状态后，就不能再重呼这个号码了，按‘重呼’键无效。 呼叫转移键 当需要把这个当前服务的号码转移到另外的队列或者窗口时，这个功能要在你已经按下‘确认’键进入服务状态才有效，在服务状态按下‘转移’键，显示屏显示T-×××，这个时候如果你输入0001-255这个范围的数，表示你想把号码转移到001-255地址的呼叫器； 设置键 在呼叫空闲状态按SHIFT+SET键,进入设置状态，显示屏SET标志点亮，CALL 标志熄灭。 功能设置选项说明(SET键) 在呼叫空闲状态按SHIFT+SET键,进入设置状态，显示屏SET标志点亮，CALL 标志熄灭。 参数显示区域显示 AD*** 设置呼叫器的地址，范围001—255，在同一个系统中地址不能相同，如果在使用或者调试时发现某几个呼叫器没有通讯或者相应缓慢，请检查这个几个是不是地址相同。 操作步骤： 开机后显示暂停状态，要按‘清除’键才能进行其它操作 ； 按‘清除’键进入呼叫空闲状态，显示屏显示一个闪烁的光标； 如果有人在等待服务液晶显示WAIT指示灯闪烁，可按‘呼叫’键由主机派号； 如果没有顾客来办理按‘重呼’键再次呼叫这个号码，可重复多次； 顾客来到窗口办理业务时，服务人员按下‘确认’键； 办理完成后按‘清除’键，办理结束，才能进行下一次叫号； 如果需要到收费窗口收费，在办理结束前先按‘转移’键，输入任意的三位数号码，再按‘清除’键； 当顾客来到收费窗口提交排队号码，收费员输入4位的排队号码，按‘呼叫’键呼叫，然后按下‘确认’键，收费完成后按‘清除’键，号码自动转入接种队列，并且优先呼叫； 转移清除确认呼叫清除如果收费窗口没有呼叫键盘，顾客来到收费窗口交完费后，需要到登记窗口提交排队号码，由登记员输入4位的排队号码，按‘呼叫’键呼叫，然后按下‘确认’键，收费完成后按‘清除’键，号码自动转入接种队列，并且优先呼叫； 转移 清除 确认 呼叫 清除 登记窗口： 不需要交费 需要交费 收费或收费完成后到登记窗口确认： 清除清除 清除 清除 呼叫确认 输入4位排队号 呼叫 确认 接种窗口： 清除确认呼叫清除 清除 确认 呼叫 清除