刘胜义 下一阶段决胜大数据.doc

刘胜义 下一阶段决胜大数据8月15日，腾讯2012年第二季度财报出来了，腾讯公司网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义对成绩很满意：腾讯第二季度网络广告收入为8.797亿元人民币(1.391亿美元)，比上一季度增长62.9%，比去年同期增长71.7%。这是继上一季度腾讯网络广告收入第一次超过新浪、搜狐成为国内领导者后，腾讯网媒收入又一次破纪录。 对此，财报的解释是：“受新平台的贡献以及在主要广告主行业提高市场份额所带动，腾讯在2012年第二季度取得强劲的同比收入增长。”进一步说，新平台包括腾讯视频、腾讯微博，还包括以此为基础的社会化广告平台等，这些优质平台产生了海量的数据。数据使腾讯成为国内“大数据”时代下，最具想像空间和发展潜质的一家互联网公司。 “大”挑战 “数据是新的石油！”数据挖掘及计算市场营销领域专家韦思岸（AndreasWeigend）谈到大数据时表示。而刘胜义的观察表明，现在是收集数据的黄金时代：“所有人很自愿、很想把他个人的事情让世界知晓。” 根据腾讯第二季度财报显示，腾讯拥有超过7.836亿QQ活跃账户、4.69亿微博用户和超过1亿视频用户、5.976亿QQ空间用户。除却海量用户，腾讯N个产品×N个平台×N个终端×N个用户关系的庞大服务矩阵，带来数据的非结构化、碎片化、海量化。 “在即将到来的大数据时代，网络业的产业链也必将发生重组性的巨变。”知名互联网人谢文在多个场合表示，Web2.0模式兴起，使得信息的生产和传播以及产品与服务的推广更多地依赖用户之间的互动加以实现，网站与用户之间产生了分离。种种分离趋势对网络公司的运营产生了巨大的挑战。 面对难题，刘胜义在今年的腾讯智慧峰会上坦陈：“在大数据时代，不缺乏信息，而是缺乏对信息的专业整合、分析能力。” “深”挖掘 在接受知名英国营销杂志《Campaign》（亚太版）采访时，刘胜义表示腾讯网络媒体事业群下一个聚焦点，是在大数据时代整合、突破，打造数据挖掘专业能力，了解用户行为、为满足用户需求提供科学的数据基础，同时匹配最适当的品牌营销模式，更好地服务广告主。 “腾讯会巨额投资打造数据挖掘专业能力，为品牌提供他们需要的、在最恰当时间和最恰当地点的露出。当你足够了解用户行为、能够提供适当的方式，这些见解将是我们的企业策划、我们的客户最需要的。”对于这样的挑战，刘胜义信心满满。 对此，腾讯早已布局。腾讯各大产品线中都拥有自己的数据挖掘团队，此外，还专门成立接近150人的T4专家组。从腾讯T1（工程师）到T6（首席科学家）中，T4一般起到中流砥柱的作用，一旦遇到重大的产品难题，T4特别小组就会加入帮助解决问题。 在产品层面，今年开始腾讯在内部进行了一系列整合、改版。4月打通腾讯微博与QQ空间、7月份腾讯网首页改版，刘胜义可以明确的是，腾讯网媒事业群（OMG）将为网民提供“一个从未见过的用户体验”，同时配合其他事业群进行全方位的数据打通、挖掘与解读。 腾讯网总编辑陈菊红告诉记者：“利用大数据和关系链，腾讯就能为用户筛选、推荐最适合他的内容。在这基础上，腾讯的广告产品也将不再只是基于传统网络媒体的展示，而是更多基于用户社交关系链的口碑营销。” 腾讯在奥运、欧洲杯这种大事件中的招商数量和收取的投放费用均位列国内第一，远远超过第二名。 而对于隐私安全方面的担忧，刘胜义表示：基于数据挖掘的精准广告为企业提供精准的用户画像，即人群。此外，腾讯对用户数据实行分层保护，底层数据和基础用户信息，不会商业化。 成功超越之后，腾讯还有很多事情要做，腾讯也正在和一些第三方数据挖掘公司、营销公司展开合作洽谈，具体的名单并未透露。 大数据之路不平坦，对此，刘胜义认为，将通过不断超越自我，实现腾讯网媒平台的不断升级，来完成大数据之路，大数据将是腾讯网媒业务变革的一个重要里程碑。 1