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家族交棒最易绊倒那些坎儿下一代领导者的上任对任何家族企业来说都是最关键的时刻。所有权的传承和变更会打乱四个利益阶层(家族、股东、管理层和个人)之前的平衡状态，为保证企业的稳定性与透明度，需要在四个利益阶层中建立新的平衡状态。然而，企业体制内在的缺陷使情况变得更为复杂，迅速达到平衡状态也就变得更加困难。以下缺陷可能会导致家族中的矛盾，尤其是上下两代人之间的矛盾。 缺陷1　缺乏代际所有权交接的经验 对于企业创始人而言，他们没有可以借鉴的方法，因为他们只会经历一次传承过程。第二代继承人也只会在上任与卸任时经历两次传承过程。这样的小概率事件使得传承过程充满风险。上一次传承经历不一定能够对下一次的传承有所帮助，尤其是当下一代家族成员人数的增加导致家族企业文化发生较大转变时，曾经的经验完全无法起到作用。当家族人数扩大到一定规模、家族成员的利益和需求各不相同时，就会出现“我们和他们”这种文化观念。因此，每次传承都有其独特的要求和特点，而这些是由当前及未来的需求决定的。 缺陷2　日益加剧的角色混淆 对于家族企业中两代人来说，新人上任会带来不确定性，因此沟通交流就显得尤为重要。随着时间的推移，父母和孩子之间针对所有权和管理问题的讨论又会让事情变得更加复杂。两代人之间的话题主要集中在家庭上，而此时他们开始更多地讨论所有权和管理问题，这种突然的转变通常让人难以适应，需要两代人共同调整。在