店长负责帮助评级.doc

店长、店助星级评定管理办法 目的 适且范围 管理职责 星级店长、店助定义 4.1星级店长定义： 类型 对应星级 概述 初级/基本合格店长 一星 新上任店长，能基本胜任本岗位工作。 中级/合格店长 二星/三星 具备“基本合格店长”条件；熟悉门店管理流程，各项基础考核指标达标。 高级/优秀店长 四星 具备“合格店长”条件；耐压能力强，能带领团队达成业绩并持续进步。 专家级/标杆店长 五星 具备“优秀店长”条件；有创新意识，能挑战困难区城，在竞争状态下达成业绩并持续增长，善于培养店长/店助，为公司输送优秀管理人才。 4.2星级店助定义： 类型 对应星级 概述 初级/基本合格店助 一星 新上任店助，能基本胜任本岗位（商管/客服/中药管理任一项）工作。 中级/合格店助 二星/三星 具备“基本合格店助”条件；熟悉门店管理流程，各项基础考核指标达标。 高级/优秀店助 四星 具备“合格店助”条件；能胜任店助岗位（商管/客服/中药管理中两项及以上）工作；善于培养员工，为公司输送优秀一线员工。 专家级/标杆店助 五星 具备“优秀店助”条件；善于培养店助和兼职管理人员，为公司输送优秀管理人才。 各星级等级与激励 每年度的星级评定结果有效期至下年度4月，各星级对应的技能工资发放时限为星级评定当年5月至次年4月。 对应星级 店长星级技能工资（元/月） 店助星级技能工资（元/月） 荣誉 一星 100 50 / 二星 200 130 授“二星”徽章 三星 400 210 授“三星”徽章 四星 600 290 授“四星”徽章，网站宣传 五星 800 370 授“五星”徽章，网站宣传，树立榜样 评定管理 6.1评定时间 星级评定每年度举行一次，评定时间定为每年四月份。 6.2评定流程 6.2.1每年4月18日各分（子）公司人力资源管理部门发布星级评定通知。 6.2.2每年4月22日前店长、店助填写《星级评定表》交各分（子）公司人力资源管理部门进行资格审查。 6.2.3每年4月22日至28日由各分（子）公司人力资源管理部门组织各基指标综合评定。 6.2.4每年4月29日各分（子）公司人力资源部门整理评定结果交经理室审核。 6.2.5每年4月30日各分（子）公司将评定结果交全国管理机构总裁室审核，并于3个工作日内反馈审批结果。 6.2.6每年5月5日星级评定结果公布，相关部门执行，存档。 6.2.7每年5月月度经营例会时，由人力资源管理部门组织授星表彰会。 6.3星级评定指标 6.3.1星级评定资格项目（须同时符合下述条件，否则不能参与评定） 序号 晋星级别 必要资格 1 二星 评定为一星店长（店助）一年以上； 考评期当年度连续请假（含各种类型、下同）不超过10天，当年累请假不超过20天。 修满二星级店长（店助）必备学分。 考评期当年度无违规和较严重的失误行为（以公司通报为准）。 考评期有7个月（含）以上完成销售指标。 2 三星 现为二星级店长（店助）及以上； 考评期当年度连续请假不超过10天，当年累计请假不超过20天。 修满三星级店长（店助）必备学分。 考评期当年度无违规和较严重的失误行为（以公司通报为准）。 考评期有7个月（含）以上完成销售指标。 3 四星 现为二星级店长（店助）及以上； 考评期当年度连续请假不超过10天，当年累计请假不超过20天。 修满四星级店长（店助）的必备学分。 考评期当的度无违规和较严重的失误行为（以公司通报为准）。 考评期有8个月（含）以上完成销售指标。 4 五星 现为三星级店长（店助）以上； 考评期当年度连续请假不超过10分，当年累计请假不超过20天。 修满五星级店长（店助）必备学分。 考评期当年度无违规和较严重的失误行为（以公司通报为准）。 考评期有8个月（含）以上完成销售指标。 6.3.2星级评定综合考核基目： 大类 项目 权重 细则 知识经验与阅历（25） 学历 5％ 硕士及以上计5分； 全日制及自考本科学历计4分； 全日制及自考大专学历计3分； 全日制中专学历计2分； 高中、职中高中计1分； 职称/资格 2％ 具有药师职称及执业助理医师资格计1分； 具有执业药师资格或执业医师资格计2分； 同时具有两种及以上职称/资格时，取最高项得分。 考试 5％ 取考评期由公司组织的考试成绩平均分。 （考试不合格进行补考的取第一次分数，考试请假取补考成绩、缺考者计0分） 此项得分＝5×考试平均分/100 工作经验 7％ 在益丰担任小店店长（店助）计0.5分/每年； 在益丰担任中店店长（店助）计1分/年； 在益丰担任大店店长（店助）计1.5分/年； 在益丰担任超级店、特大店店长（店助）计2分/年。 此项封顶计分7分。 新开困难门店阅历 6％ 当年或前一年在新开城市一店、二店或业绩提升大于15％的困难门店工作或受难以司指派跨公司工作满六个月以