公共关系礼仪概要.ppt

礼仪测试 在公务活动中 A.在握手或相互介绍的时候，男士需要起立 B.在握手或相互介绍的时候，女士需要起立 C.在握手或相互介绍的时候，男士、女士都需要起立 D.在握手或相互介绍的时候，男士、女士都不需要起立 关于握手，下面那个表述正确 A.男士先伸手 B.女士后伸手 C. 主人先伸手 D.客人先伸手 2、善于表达 来有迎声 问有答声 去有送声 3、形式规范 礼仪够融化陌生的敌意,抚慰冷漠的心灵，规范人们的言行。 她教给我们在与他人交往过程中,如何举止不失礼、神色不失态，言语不出格。 她有效地促进沟通、协调关系，她具有首因效应和晕轮效应. 第二节 多种常用场合礼仪 1、见面礼仪 2、仪容礼仪 3、服饰礼仪 4、体态礼仪 5、名片礼仪 6、名片礼仪 7、握手礼仪 8、拜访迎访礼仪 9、交谈礼仪 10 、礼品礼仪 11、师生礼仪 12、大学生礼仪 一、见面礼仪 笑是世界上唯一可以跨越任何沟通障碍的语言 二、仪容礼仪 送给同学们 只要我们播下思想的种子， ——就会得到行动的果实； 只要我们播下行动的种子， ——就会得到习惯的果实； 只要我们播下习惯的种子， ——就会得到性格的果实； 只要我们播下性格的种子, ——就会得到命运的果实！