第10培训与开发.pptVIP

* 第一节 培训与开发概述 一、培训与开发的含义　 二、培训与开发的意义 三、培训与开发的原则 四、培训与开发的分类 五、培训与开发同人力资源管理其他职能的关系 一、培训与开发的定义 是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 二、培训与开发的意义 人，作为劳动力被淘汰，往往不是因为不优秀，而是因为这个人的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。 企业，同产品一样有生命周期，被替代往往不是因为经营不善，而是因为这个企业的多数员工没有及时得到新的知识和技术。 地区，作为孕育劳动力与企业之地，这个地区的孔雀到处飞，不是因为孔雀不爱故土，而是因为这个地区的土壤缺乏持续不断的浇灌与培育。 1908年 1912年 1912年 1916年 1916年 1917年 1917年 1918年 1919年 1919年 1920年 1920年 1923年 1930年 1938年 1939年 1954年 通用汽车公司 住友集团 国际商用机器公司 波音公司 盖蒂石油公司 松下电器公司 西方石油公司 时代华纳公司 迪斯尼公司 希尔顿旅馆有限公司 西武企业集团 雅普公司 克莱斯勒汽车公司 肯德基 三星集团 休利特.帕卡德公司 麦当劳公司 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 1288年 1590年 1802年 1851年 1853年 1861年 1866年 1870年 1870年 1877年 1877年 1886年 1890年 1893年 1899年 1903年 1903年 斯多拉（stora）公司 苏米托莫集团 杜邦公司 纽约时报 李威.斯特劳斯公司 摩根财团 西尔斯.罗巴克公司 三菱集团 标准石油公司 洛克菲勒石油公司 塔塔工业集团 华盛顿邮报 可口可乐公司 壳牌公司 施乐公司 百事可乐公司 福特汽车公司 吉利剃刀公司 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 创立时间 公司名称 排行 创立时间 公司名称 排行 企业能够活多久 三、培训与开发的原则 服务企业战略原则 目标原则 差异化原则 激励原则 讲究实效原则 效益原则 四、培训与开发的分类 培训对象 新员工培训 培训形式 在职培训 培训性质 培训内容 员工在职培训 脱产培训 传授性培训 知识性培训 改变性培训 技能性培训 态度性培训 五、与HRM其他职能的关系 职位分析 人力资源规划 招聘录用 绩效管理 员工关系 第二节 培训与开发实施 一、培训前的准备工作　 二、培训的设计与实施 三、培训迁移 四、培训的评估与反馈 培训需求分析 需求分析的方法 组织分析 人员分析 任务分析 一、培训前的准备工作 观察法 问卷调查法 资料查阅法 访问法 麦吉和塞耶尔 受训人员做好准备 培训需求的可能性 培训需求的现实性 新员工进入 职位变动 顾客要求 引入新技术 生产新产品 企业未来发展 企业或个人绩效不佳 组织 分析 任务 分析 人员 分析 是否需要培训 哪些方面需要培训 培训内容有哪些 那些人员需要培训 及需要什么样的培训 压力点： 结果： 培训需求的可能性 培训需求的现实性 组织 分析 任务 分析 人员 分析 企业未来发展方向 企业整体绩效评价 员工绩效 职位变动 知识 技能 态度 个人 绩效 产出 结果 个人特征 投入 反馈 培训目标 培训内容与对象 内容要素 标准要素 条件要素 二、培训的设计与实施 培训需求分析的结果 培训者 来源 基本要求 培训时间 培训地点与设施 培训方法和费用 培训需求和受训者 培训课程常见类型 公司文化 规章制度 战略规划 理论知识 工作技能 职业素质 管理知识 管理理念 管理技能 心理素质 个体潜能 培训课程重要性分析 同因素理论 推广理论 培训环境与工作环境完全相同 三、培训迁移 一般原则运用于不同的工作环境 认知转化理论 有意义的材料可增强培训内容的存储和回忆 良好的氛围 上级支持 同事支持 培训评估的标准 培训评估的设计 ①反应层 ②学习层 ③行为层 ④结果层 四、培训评估和反馈 ①评估的方法 ②评估的方式 *